Sales Admin

I. Lập Kế Hoạch - Tổ Chức Thực Hiện - Kiểm Tra Và Giám Sát
- Chăm sóc khách hàng: hằng ngày, quản lý và chăm sóc khách hàng là nhà phân phối, bao gồm: xây dựng quan hệ tương tác với khách hàng, lắng nghe và ghi nhận các phản hồi của khách hàng, đảm bảo mục tiêu thỏa mãn khách hàng. Cùng đội ngũ Sales, nhận mục tiêu doanh số và thúc đẩy Nhà phân phối thực hiện mục tiêu doanh số.
- Cung cấp các hồ sơ, thông tin sản phẩm, giấy chứng nhận đại lý,[protected info] phạm vi cho phép khi khách hàng yêu cầu.
- Thường xuyên thăm hỏi, nắm tình hình thị trường và tồn kho Nhà phân phối, hỗ trợ Nhà phân phối khi cần thiết.
- Bán hàng: hàng ngày, phối hợp cùng BP Logistic, nhận đơn từ khách hàng và xử lý đơn hàng, đảm bảo hàng được giao đến tay khách hàng như thỏa thuận, đúng chính sách, đúng giá.
- Phối hợp triển khai các hoạt động thúc đẩy bán hàng: Phối hợp cùng bộ phận MKT, Trade, Training, Event, TMĐT... thực hiện các chương trình thúc đẩy bán hàng, tuyển dụng NPP, các event đào tạo, nâng cao năng lực bán hàng NPP
- Onboarding: Tiếp nhận các Nhà phân phối mới, hỗ trợ Nhà phân phối mới trong giai đoạn onboarding, phản hồi cho N các kiến thức về sản phẩm, quy trình bán hàng.
- Truyền thông: Phối hợp cùng các BP khác, thực hiện truyền thông các chính sách, chương trình của công ty đến cho Nhà phân phối, đảm bảo thông tin được truyền thông chính xác, kịp thời, giải thích cho Nhà phân phối các thắc mắc nếu có.
- Hợp tác thảo luận chặt chẽ với phòng Marketing & phòng Đào tạo để xây dựng các chương trình hỗ trợ NBH, phục vụ cho mục tiêu kinh doanh ngắn và dài hạn.
- Định kỳ, báo cáo chi tiết tình hình kinh doanh, cung cấp thông tin dự báo kinh doanh cho cấp trên và các bộ phận khác.
2. Báo cáo
Thực hiện việc báo cáo công việc theo định kỳ và đột xuất khi cần xử lý gấp