Sales Admin

1. Quản lý thông tin Đối tác/ Điểm bán
Quản lý thông tin Đối tác/ Điểm bán (thẩm định thông tin Đối tác mới, Điểm bán mới: hình ảnh, tọa độ, on/off/ tạm khóa, cập nhật nhánh, sales mở điểm)
Soạn thảo hồ sơ, hợp đồng cho Đối tác/ Điểm bán theo biểu mẫu và quy trình đã ban hành
Cập nhật sale quản lý điểm (khi có thay đổi nhân sự, bố trí lại khu vực phụ trách)
2. Quản lý các chính sách kinh doanh, chương trình khuyến mãi
Soạn thảo, triển khai các Chính sách kinh doanh/ chương trình (ex: Chính sách nhãn cho NPP, script các CTKM truyền thông nội bộ)
3. Báo cáo theo dõi KPIs
Theo dõi và báo cáo các chỉ số KPIs của toàn BU vs Kế hoạch
Hỗ trợ RSM/ASM/Sale báo cáo số liệu hàng ngày để thúc đẩy các vùng hoàn thành kế hoạch
Tham gia họp với các vùng, báo cáo số liêu, thông báo, trao đổi thông tin
Theo dõi, báo cáo các dự án theo từng thời điểm.
4. Vận hành
Phối hợp với CNTT, PTSP đảm bảo tính ổn định các công cụ kinh doanh (app/ web portal/ dms), ghi nhận các đề xuất cải tiến từ thị trường.
Quản lý Service Desk: nhận request từ tất cả các phòng ban trực tiếp phản hồi hoặc phân chia người xử lý, liên hệ push các ASM/ sale thực hiện, đóng issue (khiếu nại CSKH, các yêu cầu phối hợp các phòng ban: QA, KT, ...)
Hỗ trợ kiểm tra và xử lý khiếu nại cho Đối tác/ Điểm bán, NVKD
Lên kế hoạch dự kiến, đề nghị MKT sản xuất phân phát POSM cho các khu vực.
5. Quản lý nhân sự
Theo dõi nhân sự: số lượng nhân sự tăng/ giảm, cập nhật thông tin nhân viên và các cấp quản lý, ngày vào làm/ nghỉ việc
Soạn thảo và triển khai các Quy chế, Quy định liên quan bộ phận
Tính lương toàn bộ nhân viên và các cấp quản lý, phối hợp HR làm thủ tục chi trả
Truyển thông các chính sách về nhân sự: chính sách lương, chính sách thưởng, chương trình thi đua, quy chế, quy định
Định tuyến DMS, báo cáo theo dõi Routine của sales team theo Quy định
Phối hợp cấp quản lý sale training nhân sự mới (về mặt rule vận hành). Hỗ trợ các khu vực Push HR cấp phát công cụ làm việc (đồng phục).
6. Quản lý hồ sơ
Theo dõi, thu hồi, kiểm tra, lưu trữ hồ sơ TĐL/ ĐL/ Chính sách/ Quy định/..
Hỗ trợ thủ tục thanh toán/ tạm ứng