Sales Admin

Mô tả Công việc
Nhiệm vụ và trách nhiệm:
Quản lý Đơn hàng:
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng.
Theo dõi và cập nhật trạng thái đơn hàng, phối hợp với bộ phận sản xuất và kho để đảm bảo hàng hóa được giao đúng hạn.
Xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng liên quan đến đơn hàng.
Hỗ trợ Nhân viên Kinh doanh:
Cung cấp thông tin sản phẩm và hỗ trợ các hoạt động bán hàng cho đội ngũ kinh doanh.
Chuẩn bị báo cáo bán hàng định kỳ và theo yêu cầu của ban lãnh đạo.
Quản lý Hồ sơ và Tài liệu:
Duy trì và cập nhật hồ sơ khách hàng, hợp đồng và tài liệu liên quan đến đơn hàng.
Đảm bảo rằng tất cả các tài liệu được lưu trữ và quản lý theo quy định của công ty.
Phối hợp và Liên lạc:
Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác như kho, sản xuất và tài chính để đảm bảo quy trình bán hàng diễn ra suôn sẻ.
Giao tiếp hiệu quả với khách hàng để giải quyết các vấn đề và duy trì mối quan hệ tốt đẹp.
Hỗ trợ Quản lý Doanh thu:
Theo dõi và phân tích dữ liệu bán hàng để cung cấp thông tin hỗ trợ cho các quyết định kinh doanh.
Thực hiện các công việc liên quan đến thanh toán và quản lý công nợ.