Sales B2B Mảng Công Nghệ Giáo Dục

Mô tả Công việc
Xây dựng, phát triển quan hệ với khách hàng là các doanh nghiệp, trường đại học và các đối tác giáo dục khác;
Triển khai các sản phẩm, dịch vụ đào tạo của công ty đến khách hàng mới;
Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng.
Quản lý và mở rộng các dịch vụ gia tăng cho khách hàng cũ;
Theo dõi, đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ từ đó giải quyết những vấn đề phát sinh kịp thời.
Hỗ trợ, tiếp nhận và giải quyết các phản hồi của khách về sản phẩm và dịch vụ đào tạo của công ty qua điện thoại, email, chat,...
Liên hệ chăm sóc khách hàng định kỳ qua các kênh online, điện thoại;
Thực hiện đào tạo, hướng dẫn sử dụng cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty;