1. Nhiệm vụ chính
BD Specialist đóng vai trò đồng hành cùng bác sĩ trong việc phát triển hoạt động phòng mạch bằng cách ứng dụng nền tảng Doctor Workspace và các dịch vụ đi kèm. Các công việc chính bao gồm:
Nâng cao hiệu quả vận hành của phòng mạch thông qua nền tảng Doctor Workspace.
Hướng dẫn, hỗ trợ bác sĩ định kỳ và thường xuyên.
Phối hợp với bộ phận Marketing xây dựng kênh tiếp cận nguồn bệnh nhân mới cho phòng mạch.
Mở rộng các dịch vụ của phòng mạch, hướng đến việc chăm sóc bệnh nhân một cách trọn vẹn.
Ghi nhận các đề xuất phát triển sản phẩm từ bác sĩ và chuyển đến bộ phận Phát triển Nền tảng.
Mỗi BD Specialist phụ trách một tập từ 30 - 50 bác sĩ.
2. Quản lý chỉ số & báo cáo
Theo dõi và bám sát các chỉ số vận hành của từng phòng mạch đang phụ trách.
Tổng hợp dữ liệu và báo cáo định kỳ cho BD Manager.
3. Chương trình đào tạo
Trước khi đi làm thực tế, BD Specialist sẽ tham gia các khóa đào tạo:
Mô hình hoạt động của bác sĩ tại phòng mạch.
Vai trò của chuyển đổi số trong việc phát triển hoạt động phòng mạch.
Tính năng và lợi ích của nền tảng Doctor Workspace.
Kiến thức và kỹ năng liên quan đến nhiệm vụ làm việc cùng bác sĩ.
Bắt buộc
2 - 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales,
Business Development hoặc
chăm sóc khách hàng B2B
Sẵn sàng thường xuyên làm việc tại địa bàn (đi thực địa | 16h - 20h)
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
Tự tin làm việc trực tiếp với bác sĩ và nhân viên tại phòng mạch
Có khả năng tự tổ chức và quản lý công việc
Thành thạo công cụ văn phòng (Google Workspace/ Microsoft Office)
Kiên trì, chịu khó.
Ưu tiên
Có kinh nghiệm trong ngành kinh doanh y tế, healthtech, dược phẩm hoặc thiết bị y tế
Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành kinh doanh, y tế công cộng, dược,
điều dưỡng hoặc các ngành liên quan
Hiểu biết về quy trình vận hành phòng mạch tư hoặc từng làm việc với bác sĩ / cơ sở y tế