Mô tả Công việc
Xây dựng, phát triển & cải tiến các tài liệu đào tạo và các công cụ đánh giá đào tạo nhằm đảm bảo đa dạng hóa tài liệu và phương pháp đào tạo để phát triển năng lực bán hàng của đội ngũ phù hợp với tốc độ
phát triển kinh doanh của công ty.
Trực tiếp thực hiện đào tạo các kĩ năng, kiến thức cần thiết về chuyên môn cho đội ngũ nhân viên P. Kinh doanh theo đúng kế hoạch đề ra (quy trình bán hàng, kiến thức sản phẩm, kỹ năng mềm, ...)
Phát triển nội dung học liệu E-learning (bài học, video, tài liệu hướng dẫn).
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng chương trình phù hợp với nhu cầu thực tế bán hàng.
Tạo ra các video đào tạo chất lượng cao, minh họa rõ ràng với mục tiêu giúp người học dễ dàng hiểu và tiếp thu thông tin.
Đảm bảo hệ thống E-learning thân thiện, dễ tiếp cận, giúp NVBH có thể tự học và áp dụng.
Xây dựng và triển khai các quy trình bán hàng chuẩn, công cụ bán hàng hiệu quả, bao gồm các công cụ, các kỹ năng bán hàng cơ bản và nâng cao cũng như kỹ năng
quản lý bán hàng cho toàn bộ đội ngũ nhân viên
Quản lý và duy trì hệ thống E-learning: cập nhật nội dung, giám sát hoạt động học tập, xuất báo cáo kết quả, giải quyết sự cố kỹ thuật ...
Phát triển tài liệu truyền thông nội bộ, poster, và các tài liệu truyền thông khác để quảng bá, nhấn mạnh thông điệp đào tạo và tạo động lực học tập.
Đo lường, đánh giá hiệu quả đào tạo, huấn luyện và theo dõi các hoạt động sau đào tạo để đo lường hiệu quả.
Đề xuất cải tiến chương trình nhằm tối ưu hóa hiệu quả huấn luyện.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.