SALES DƯỢC MỸ PHẨM - B2B

1. Phát triển khách hàng mới
Chủ động tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng B2B trong lĩnh vực Spa, Clinic, Phòng khám da liễu, Thẩm mỹ viện, Đại lý mỹ phẩm.
Khai thác khách hàng từ data công ty, Facebook, Zalo, TikTok, các hội nhóm ngành Spa/Beauty và nguồn khách hàng cá nhân.
Tìm hiểu nhu cầu, mô hình kinh doanh và khả năng nhập hàng của từng khách hàng.
Tư vấn chính sách bán hàng, sản phẩm và giải pháp phù hợp với từng đối tác.
2. Tư vấn & bán hàng
Giới thiệu, tư vấn các dòng dược mỹ phẩm chăm sóc và điều trị da của công ty.
Nắm vững thông tin về thành phần, công dụng, đối tượng sử dụng, cách phối hợp sản phẩm và quy trình chăm sóc da.
Tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu kinh doanh và tệp khách hàng của Spa/Clinic.
Báo giá, đàm phán chính sách và chốt đơn hàng.
Theo dõi quá trình từ tiếp cận → tư vấn → báo giá → chốt đơn → giao hàng → tái nhập.
3. Chăm sóc & phát triển khách hàng
Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu.
Theo dõi tình hình sử dụng sản phẩm, phản hồi của khách hàng và tình hình bán hàng tại cơ sở.
Chủ động đề xuất chương trình thúc đẩy nhập hàng và tăng doanh số.
Phát triển khách hàng từ đơn hàng đầu tiên thành khách hàng mua hàng định kỳ.
Xây dựng tệp khách hàng trung thành và mở rộng doanh thu trên từng khách hàng.
4. Quản lý doanh số & công nợ
Chịu trách nhiệm về doanh số, độ phủ và kết quả kinh doanh tại khu vực/tệp khách hàng được phân công.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, công nợ và thời hạn thanh toán của khách hàng.
Chịu trách nhiệm đến cùng đối với toàn bộ công nợ của khách hàng mình phụ trách, phối hợp với các bộ phận liên quan để thu hồi đúng hạn.
Báo cáo doanh số, khách hàng mới, khách hàng tái nhập và công nợ định kỳ.
5. Phát triển thị trường
Nghiên cứu thị trường dược mỹ phẩm, Spa/Clinic và đối thủ cạnh tranh.
Thu thập thông tin về nhu cầu sản phẩm, giá bán, chính sách của đối thủ.
Đề xuất cho quản lý các cơ hội phát triển thị trường và sản phẩm.
Tham gia các chương trình đào tạo, hội thảo, launching sản phẩm và sự kiện của công ty.