Sales Engineer Bán Hàng Kỹ Thuật (Bio)

1. Mô tả công việc
- Duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh với những khách hàng hiện có.
- Tìm kiếm, thiết lập các mối quan hệ kinh doanh mới, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng trong lĩnh vực/khu vực được giao.
- Chịu trách nhiệm về doanh số hàng năm do BOD đưa ra.
- Nắm và hiểu rõ tính năng, thuộc tính, thông số kỹ thuật, ứng dụng của các sản phẩm của công ty (Lọc công nghiệp) và các sản phẩm tương tự trên thị trường, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
- Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn cho khách hàng sử dụng các sản phẩm, giải pháp của công ty và cập nhật các cơ hội bán hàng lên phần mềm. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Theo dõi, đốc thúc việc thực hiện hợp đồng/đơn hàng bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn.
- Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, sửa chữa, bảo trì, bảo hành sản phẩm...
- Phối hợp với bộ phận QA, kỹ thuật, giao hàng để xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, sửa chữa, bảo trì, bảo hành sản phẩm...
2. Báo cáo
- Thu thập thông tin thị trường, thông tin về khách hàng, đối thủ và cập nhật lên phần mềm của công ty.
- Xây dựng kế hoạch bán hàng tháng/quý/năm.
- Báo cáo các hoạt động đã triển khai và doanh số hàng tháng/quý/năm.
- Các báo cáo khác theo yêu cầu của BOD.