Mô tả Công việc
Tìm kiếm & phủ thị trường: Xây danh sách khách mục tiêu theo vùng/kênh được giao (nhà máy sản xuất vừa-nhỏ, chuỗi F&B, đại lý - CTV); phân hạng A/B/C theo tiềm năng doanh thu - GP; khai thác nguồn từ data ngành, hội chợ, hiệp hội, khách cũ, giới thiệu và lead Marketing; lập tuyến đi thị trường theo tuần.
Tiếp cận & đủ điều kiện hóa cơ hội: Tiếp cận qua điện thoại, gặp trực tiếp, mẫu dùng thử, mời Lab Tour; sàng lọc theo 5 câu hỏi chuẩn (ai quyết định, đang dùng gì, nhu cầu, thời điểm, ngân sách); tạo cơ hội trên Odoo ngay sau lần tiếp xúc đầu.
Tư vấn danh mục chuẩn & chuyển giao kỹ thuật: Giới thiệu đúng sản phẩm/solution pack (hương, chiết xuất, base, phụ gia, hàng MQ tự sản xuất); gửi mẫu chuẩn và thu feedback trong 7 ngày; lập brief cơ bản và chuyển
Technical Sales khi bài toán vượt danh mục chuẩn.
Báo giá, chốt đơn đầu & thu tiền: Báo giá theo bảng giá chuẩn, tự kiểm GM trước khi gửi; xác nhận MOQ, lead time, tồn kho với Supply Chain; thẩm định khách mới trước khi đề xuất công nợ; chốt PO, bàn giao SOE/Sales Admin và nhắc thanh toán đúng hạn.
Nuôi khách mới thành khách lặp lại: Chăm sóc theo lịch 30-60-90 ngày sau đơn đầu; đề xuất bán chéo trong danh mục chuẩn; phát hiện sớm khách giảm mua; bàn giao khách đạt ngưỡng cho Technical Sales/KAM bằng biên bản trên Odoo.
Cập nhật Odoo & thông tin thị trường: Ghi nhận hoạt động trên Odoo CRM trong 24 giờ; báo cáo hằng tháng về giá đối thủ, sản phẩm thay thế, nhu cầu mới; cung cấp lead/case và câu hỏi lặp lại của khách cho Marketing.
Chịu trách nhiệm cuối cùng về:
Khách hàng mới có PO và mua lặp lại (≥ 50% khách mới có đơn thứ hai trong 90 ngày)
Doanh thu và biên lợi nhuận danh mục được giao
Pipeline đầy và có thật (pipeline 90 ngày ≥ 3 lần mục tiêu, mỗi cơ hội có người quyết định, nhu cầu, giá trị, ngày chốt, next step)
Dữ liệu khách hàng sạch trên Odoo, không để khách "nằm trong điện thoại"
Kỷ luật công nợ khách mình mở (không phát sinh nợ quá hạn > 60 ngày)
Quyền lợi:
- Thu nhập: Cạnh tranh, ghi nhận theo năng lực, mức độ đóng góp và hiệu quả công việc; có chính sách thưởng KPIs ,thưởng hiệu quả kinh doanh và đóng góp 3lần/năm thưởng quý, thưởng năm theo quy định công ty.
- Phụ cấp & công cụ: Cơm trưa, xăng xe/công tác phí, điện thoại hoặc phụ cấp phù hợp theo tính chất công việc; đồng phục; laptop, tài khoản CRM/ERP, tài liệu sản phẩm, mẫu thử, phòng lab hoặc thiết bị hỗ trợ theo vị trí.
- Phúc lợi: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; khám sức khỏe định kỳ; du lịch/Company Trip và các hoạt động nội bộ hằng năm.
- Đào tạo & phát triển: Được đào tạo về hương liệu, chiết xuất tự nhiên, nguyên liệu ứng dụng, quy trình B2B.
- Văn hóa: Môi trường "Hiểu và Thương", minh bạch, hỗ trợ nhau và giữ cam kết. Thư viện sách MQ Ingredients đa dạng giúp phát triển bản thân theo chiều sâu. Hướng đến mục tiêu: Hạnh phúc - Hiệu quả - Ý nghĩa.
Yêu Cầu Công Việc
Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing,
Công nghệ thực phẩm hoặc tương đương.
Kinh nghiệm: 1-2 năm kinh doanh B2B, ưu tiên nguyên liệu, bao bì, phụ gia, thiết bị ngành F&B; sinh viên mới tốt nghiệp có thành tích bán hàng/hoạt động thực tế vẫn được xem xét.
Kiến thức bắt buộc: Nắm quy trình bán hàng B2B cơ bản; hiểu khái niệm doanh thu - lợi nhuận gộp - công nợ.
Công cụ & ngoại ngữ: Sử dụng được CRM (ưu tiên Odoo), Excel cơ bản, Zalo/email chuyên nghiệp;
tiếng Anh đọc hiểu tài liệu sản phẩm là lợi thế.
Phẩm chất: Chủ động tìm khách (không chỉ chăm khách có sẵn), kỷ luật ghi chép và follow-up, trung thực về số liệu, sẵn sàng đi thị trường (≥ 60% thời gian) và có phương tiện di chuyển.
Ưu tiên: Đã từng bán vào nhà máy/chuỗi F&B; có mạng lưới đại lý/khách trong vùng; hiểu cơ bản về hương liệu - phụ gia.