Sales Executive - Lap chem

Mô tả Công việc
Phân tích thị trườngvà nhu cầu khách hàng
Khảo sát/ phân tích nhu cầu cũng như xu hướng của KH.
Đề ra các kế hoạch bán hàng/mục tiêu doanh thu hàng tháng và các hoạt động dịch vụ nhằm đạt được kế hoạch và doanh số bán hàng.
Thu thập thông tin và phân tích giá/ chính sách bán hàng cho KH và của công ty cùng lĩnh vực ngành hàng
Báo cáo
Hoàn thành báo cáo doanh số tuần/ tháng, kế hoạch theo tháng.
Phối hợp đáp ứng tiến độ báo cáo khi được yêu cầu
Tư vấn khách hang
Tìm kiếm và phát triển danh sách khách hàng tiềm năng
Tiếp cận, giới thiệu sản phẩm và các chính sách đến với khách hàng
Bán hàng
Thương thảo- thuyết phục- chốt được giá bán hợp lý
Soạn và lập hợp đồng theo trình bán hang
Lên đơn hàng, theo dõi hàng về kho và soạn hàng đóng gửi đến khách hàng. Đồng thời theo dõi quá trình giao hàng từ kho đến khách.
Theo dõi công nợ từng đơn hàng/ hợp đồng
Lên kế hoạch bán hàng theo tuần, tháng, quý, năm.
Chăm sóc khách hàng
Xây dựng, theo dõi và duy trì dữ liệu khách hang
Nắm vững quy trình, cách thức làm việc với khách để tránh thiếu sót thông tin không đáng có.
Liên tục liên lạc và hỏi thăm đến khách hàng dựa trên cơ sỡ dữ liệu đã xây
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng. Phối hợp với các bộ phận liên quan để cùng nhau giải quyết vấn đề tối ưu và hiệu quả nhất.
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng.
Khảo sát/ phân tích nhu cầu cũng như xu hướng của KH.
Đề ra các kế hoạch bán hàng/mục tiêu doanh thu hàng tháng và các hoạt động dịch vụ nhằm đạt được kế hoạch và doanh số bán hàng.
Thu thập thông tin và phân tích giá/ chính sách bán hàng cho KH và của công ty cùng lĩnh vực ngành hàng
Hoàn thành báo cáo doanh số tuần/ tháng, kế hoạch theo tháng.
Phối hợp đáp ứng tiến độ báo cáo khi được yêu cầu
Tư vấn khách hang
Tìm kiếm và phát triển danh sách khách hàng tiềm năng
Tiếp cận, giới thiệu sản phẩm và các chính sách đến với khách hàng
Thương thảo- thuyết phục- chốt được giá bán hợp lý
Soạn và lập hợp đồng theo trình bán hang
Lên đơn hàng, theo dõi hàng về kho và soạn hàng đóng gửi đến khách hàng. Đồng thời theo dõi quá trình giao hàng từ kho đến khách.
Theo dõi công nợ từng đơn hàng/ hợp đồng
Lên kế hoạch bán hàng theo tuần, tháng, quý, năm.
Xây dựng, theo dõi và duy trì dữ liệu khách hang
Nắm vững quy trình, cách thức làm việc với khách để tránh thiếu sót thông tin không đáng có.
Liên tục liên lạc và hỏi thăm đến khách hàng dựa trên cơ sỡ dữ liệu đã xây
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng. Phối hợp với các bộ phận liên quan để cùng nhau giải quyết vấn đề tối ưu và hiệu quả nhất.
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng.