Sales Leader/ Trưởng Nhóm Kinh DoanhCông ty TNHH Three Jay's

1. Mục tiêu công việc: Giai đoạn đầu cần bạn trực tiếp chạy số để hiểu ngành, hiểu chân dung/ insight của các nhóm khách hàng, hiểu sản phẩm/ dịch vụ lĩnh vực mẹ và bé của công ty. Sau đó sẽ xây team mới cho bạn quản lý hiệu quả nhằm đạt mục tiêu kinh doanh của công ty.
2. Trách nhiệm chính:
• Đảm bảo doanh thu theo đúng mục tiêu đã đặt ra
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt hàng của KH đến khi hoàn tất giao hàng
• Chăm sóc khách hàng, quản lý thông tin khách hàng, tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu KH và xử lý khiếu nại tạm thời trong suốt hành trình trải nghiệm của khách hàng Trước - Trong - Sau bán hàng.
• CSKH sau bán hàng và Up Sale
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng của cá nhân và cả team.
• Đảm bảo về số lượng khách hàng: Quản lý số liệu của nhóm, gia tăng khách hàng mới, giữ quan hệ với khách hàng cũ, Upsale