Mô tả công việc
Quản lý nhân viên nhóm sale online trên Fanpage để đạt được các mục tiêu của phòng ban, công ty
Xây dựng và đề xuất quy trình làm việc và kịch bản tư vấn qua Fanpage nhằm đạt tỷ lệ chuyển đổi theo mục tiêu của phòng ban và công ty (Tỷ lệ chuyển đổi số điện thoại, tỷ lệ chốt đơn..)
Xây dựng tài liệu đào tạo, trực tiếp đào tạo hoặc phối hợp với các bộ phận, phòng ban liên quan để hướng dẫn, đào tạo, huấn luyện sale về kịch bản, nghiệp vụ, kỹ năng sale
Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tương tác của sale và khách hàng (kiểm tra tin nhắn hằng ngày, phát hiện các vấn đề cần cải thiện và thực hiện cải thiện hàng ngày)
Chủ động sáng tạo các kịch bản bán hàng tối ưu (Bán chéo, Combo, gia tăng giá trị đơn hàng); đưa ra kịch bản và cơ chế khuyến khích sale nâng cao giá trị đơn hàng để đề xuất với Quản lý triển khai
Xây dựng KPI, phân bổ KPI cho từng sale theo từng tháng, theo dõi mức đạt hàng ngày và đưa ra giải pháp thúc đẩy, cải thiện
Yêu cầu
Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm sale ngành thực phẩm chức năng (Ưu tiên các sản phẩm về sữa dinh dưỡng); đã từng có kinh nghiệm quản lý đội nhóm
Nhanh nhẹn, linh hoạt, thẳng thắn, trung thực
Nắm vững các kỹ năng Sale, chăm sóc khách hàng, giải quyết vấn đề
Khả năng phân tích dữ liệu, báo cáo và đề xuất giải pháp
Chăm chỉ, chịu khó, cẩn thận, tỉ mỉ
Tư duy tập trung vào kết quả
Khả năng tự học, trau dồi kiến thức tốt
Quyền lợi
1. Về chế độ
Chế độ đãi ngộ:
Lương: 9.000.000 - 13.000.000 (Lương cứng + Phụ cấp) + Thưởng KPI team (Tổng thu nhập: 15.000.000 - 30.000.000)
Performance review: 2 lần/ năm
Hỗ trợ gửi xe miễn phí
Thưởng Lễ, Tết, tháng lương thứ 13
Chế độ nghỉ phép:nghỉ phép 12 ngày/năm, nghỉ phép theo thâm niên, nghỉ chế độ riêng
Chế độ chăm sóc sức khỏe cho nhân viên:
Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
Chế độ khám sức khỏe hàng năm cho nhân viên
Cơ hội phát triển không giới hạn:
Được tham gia các khóa học, khóa đào tạo để nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn;
Cơ hội thăng tiến, phát triển trong công việc
Tiện ích văn phòng làm việc: Miễn phí trà, coffee, đồ ăn vặt tại công ty.
2. Về môi trường làm việc
Môi trường làm việc năng động:
Môi trường làm việc thân thiện, đề cao tính xây dựng, hợp tác, lắng nghe và phản hồi đa chiều. Cơ hội làm việc trong môi trường quốc tế.
Cơ hội làm việc cùng những đồng đội tài năng, trẻ trung và đầy nhiệt huyết.
Các hoạt động gắn kết:
Du lịch công ty thường niên 1 lần/ năm
Hoạt động team building theo quý, năm
Các sự kiện, hoạt động văn hóa khác tại công ty