Mô tả công việc
Confirm tất cả các tour trên các sàn thương mại du lịch. Đảm bảo sử dụng đúng form mẫu chuẩn để gửi tin nhắn/email xác nhận dịch vụ với khách hàng.
Up Sales và Sales tất cả các khách liên hệ với công ty
Remind khách trước khởi hành tour 1 tiếng và hỏi thăm khách.
Chăm sóc, hỏi thăm, xin đánh giá của khách sau khi tour kết thúc
Nghe điện thoại trực tiếp từ khách hàng (whatsapp và hotline) với ngôn từ chuyên nghiệp và cũng thân thiện với khách hàng.
Thiết kế lịch trình du lịch và báo giá theo lịch trình
Báo cáo hàng tuần (vào ngày làm việc cuối của tuần), hàng tháng (vào ngày làm việc cuối tháng): các vấn đề cần xử lý, các vấn đề được nêu ra từ phía các bộ phận khác và các bên cung cấp dịch vụ để hoàn thiện quy trình sales, nâng cao chất lượng công tác sales và tạo ra liên kết chặt chẽ giữa các bộ phận có liên quan.
Thường xuyên học hỏi, cập nhật các cách tiếp cận khách hàng khác nhau, các văn phong, ngôn từ chuyên nghiệp, đề xuất xây dựng các kịch bản sales tốt hơn để tăng hiệu suất và hiệu quả công việc.
Tham gia đầy đủ các buổi training về sản phẩm, training về kỹ năng, nghiệp vụ sales, CS từ trưởng bộ phận, các chuyên gia được mời về để nâng cao trình độ và phát triển bản thân, làm tốt công việc được giao.
Yêu cầu
Tiếng anh yêu cầu: Nghe, nói, đọc, viết tốt để làm việc với người nước ngoài
Nam/Nữ Từ 22 - 35 tuổi, có đam mê du lịch và mong muốn công việc ổn định
Có tinh thần cầu tiến, trách nhiệm, nhiệt huyết với công việc
Ứng viên có kinh nghiệm là ưu thế
Siêng năng, trung thực , hòa đồng
Quyền lợi
Lương thử việc: 7.000.000
Lương chính thức: 8.000.000
Có kí hợp đồng lao động, BHXH
Thưởng theo hiệu suất, theo team ( tổng thu nhập 11.000.000 -13.000.000/tháng)
Du lịch công ty, team building định kỳ.
Cơ hội làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, tiếp xúc khách quốc tế.
Phép năm: 1 tháng có 1 ngày phép
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Chia theo ca, mỗi tuần được nghỉ 1 ngày
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Lâm Đồng: 67 Nguyễn Tương, Phường Phú Thủy (Thành phố Phan Thiết cũ)