• Tổ chức, triển khai hoạt động giám sát thị trường tại khu quản lý
• Phát triển thị trường: Tổ chức thu thập thông tin, phân tích, nghiên cứu các phân khúc thị trường, đối tượng khách hàng ứng với các sản phẩm công ty để đưa ra các kế hoạch tiếp thị kinh doanh nhằm hỗ trợ lực lượng bán hàng phát triển thị trường cho tất cả các chủng loại sản phẩm của công ty.
• Đảm bảo lượng khách mới quay lại mua lần 02 đạt trên 50% trên tổng lượng khách mới phát sinh doanh số / quý.
• Thiết lập, phân bổ chỉ tiêu doanh số / tháng / NVKD.
• Đề xuất điều chỉnh chỉ tiêu doanh số tháng với GĐKD, BGĐ khi có thay đổi về khách hàng, thị trường, nhân sự.
• Giải quyết kịp thời thắc mắc, khiếu nại của nhân viên và khách hàng phù hợp với nội quy và chính sách của Công ty. Phản hồi trong vòng 04 giờ khi tiếp nhận thông tin.
• Kiểm tra và thực hiện các biện pháp đảm bảo không có bất cứ khách nào xảy ra nợ quá hạn trên 100% thời hạn được duyệt.
• Tham mưu cho Ban
Giám đốc những vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh.
• Đánh giá kết quả công việc từng NVKD, báo cáo với GĐKD, BGĐ.
• Đánh giá kết quả thử việc với các NVKD mới.
• Theo dõi, kiểm tra việc thực hiện chính sách bán hàng, chiết khấu.
• Giám sát việc tuân thủ chính sách thị trường, tránh xung đột hoặc chồng lấn địa bàn đã được phân định.
• Ghi nhận, xác minh và báo cáo các trường hợp vi phạm chính sách kinh doanh hoặc cạnh tranh không lành mạnh.
• Thu thập dữ liệu định kỳ: sản lượng bán, giá bán, thị phần, động thái đối thủ.
• Tổng hợp báo cáo tuần/ tháng/ quý cho
Giám Đốc Kinh Doanh• Đề xuất các biện pháp điều chỉnh chiến lược kinh doanh, giá bán hoặc chính sách hỗ trợ thị trường.
• Đề xuất xử lý vi phạm, tạm ngưng hoặc chấm dứt hợp tác đối với các đối tác không tuân thủ.
• Tham gia họp giao ban định kỳ với Phòng Kinh doanh.
• Đảm bảo tuân thủ các quy trình, quy định nội bộ khi tác nghiệp tại thị trường.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Cấp trên.