SALES SUPPORT SPECIALIST (E-COMMERCE)
CÔNG TY TNHH MTV LÝ GIA VIÊN
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 20/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Administrative Support: Provide administrative support to the sales team, including order processing, documentation, and data entry.
Salesforce CRM: Maintain accurate customer records in Salesforce CRM, ensuring data integrity and completeness.
Technical Support & Customer Service:
Provide technical assistance and troubleshooting for customers via phone, email, or online chat.
Process warranty claims and service requests, coordinating with relevant teams for timely resolution.
Respond to customer inquiries, resolve issues, and deliver excellent customer service.
Collect customer feedback to identify areas for product and service improvement.
Order Fulfillment: Coordinate with internal teams (technicians,operations, logistics) to ensure smooth order fulfillment, delivery, ensure timely resolution.
Reporting: Prepare sales reports and presentations for internal and external stakeholders.
Provide technical assistance and troubleshooting for customers via phone, email, or online chat.
Process warranty claims and service requests, coordinating with relevant teams for timely resolution.
Respond to customer inquiries, resolve issues, and deliver excellent customer service.
Collect customer feedback to identify areas for product and service improvement.
Administrative Support: Provide administrative support to the sales team, including order processing, documentation, and data entry.
Salesforce CRM: Maintain accurate customer records in Salesforce CRM, ensuring data integrity and completeness.
Technical Support & Customer Service:
Provide technical assistance and troubleshooting for customers via phone, email, or online chat.
Process warranty claims and service requests, coordinating with relevant teams for timely resolution.
Respond to customer inquiries, resolve issues, and deliver excellent customer service.
Collect customer feedback to identify areas for product and service improvement.
Order Fulfillment: Coordinate with internal teams (technicians,operations, logistics) to ensure smooth order fulfillment, delivery, ensure timely resolution.
Reporting: Prepare sales reports and presentations for internal and external stakeholders.
Provide technical assistance and troubleshooting for customers via phone, email, or online chat.
Process warranty claims and service requests, coordinating with relevant teams for timely resolution.
Respond to customer inquiries, resolve issues, and deliver excellent customer service.
Collect customer feedback to identify areas for product and service improvement.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Proven 1-2 years of experience in an Administrative or Sales Admin, Services Admin, Customer Service
Proficiency in Salesforce CRM. Microsoft Office Suite, and other relevant software
Proficiency in E-Commerce platform. Ability in English is a plus
Strong communication and administrative skills. Ability to team-work
Proven 1-2 years of experience in an Administrative or Sales Admin, Services Admin, Customer Service
Proficiency in Salesforce CRM. Microsoft Office Suite, and other relevant software
Proficiency in E-Commerce platform. Ability in English is a plus
Strong communication and administrative skills. Ability to team-work
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Trung cấp
Cơ hội huấn luyện: Training sản phẩm hằng tuần tại Studio Lý Gia Viên
Độ tuổi:
22 - 40
Thời gian làm việc: Thứ Hai đến sáng Thứ Bảy (8:00 - 12:00; 13:00 - 17:00)
Đồng nghiệp: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Phúc lợi:
Hưởng 01 ngày phép/tháng
Nghỉ Lễ, Tết theo quy định Nhà nước
Ngày nghỉ:
Thưởng Performances. Thưởng Lễ/Tết theo chính sách Công ty
Tham gia đầy đủ BHXH-BHYT-BHTN full lương
Cấp phát đồng phục, công cụ làm việc
Du lịch Công ty hằng năm
Lương:
9 Tr - 10 Tr
VND
Trung cấp
Cơ hội huấn luyện: Training sản phẩm hằng tuần tại Studio Lý Gia Viên
Độ tuổi:
22 - 40
Thời gian làm việc: Thứ Hai đến sáng Thứ Bảy (8:00 - 12:00; 13:00 - 17:00)
Đồng nghiệp: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Phúc lợi:
Hưởng 01 ngày phép/tháng
Nghỉ Lễ, Tết theo quy định Nhà nước
Ngày nghỉ:
Thưởng Performances. Thưởng Lễ/Tết theo chính sách Công ty
Tham gia đầy đủ BHXH-BHYT-BHTN full lương
Cấp phát đồng phục, công cụ làm việc
Du lịch Công ty hằng năm
Lương:
9 Tr - 10 Tr
VND
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 20/10/2024
- Thu nhập: 9 Tr - 10 Tr VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty TNHH Một Thành Viên Lý Gia Viên là nhà nhập khẩu và phân phối chính thức cho các nhãn hàng: Torani, Fentimans, Urnex, Rocket Espresso, Mazzer Grinder, Hario, Toddy Cold Brew, Whip it!, Marcato, Tre Spade.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.