SALES SUPPORT SPECIALIST (E-COMMERCE)

CÔNG TY TNHH MTV LÝ GIA VIÊN

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 20/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

online

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Administrative Support: Provide administrative support to the sales team, including order processing, documentation, and data entry.
Salesforce CRM: Maintain accurate customer records in Salesforce CRM, ensuring data integrity and completeness.
Technical Support & Customer Service:
Provide technical assistance and troubleshooting for customers via phone, email, or online chat.
Process warranty claims and service requests, coordinating with relevant teams for timely resolution.
Respond to customer inquiries, resolve issues, and deliver excellent customer service.
Collect customer feedback to identify areas for product and service improvement.
Order Fulfillment: Coordinate with internal teams (technicians,operations, logistics) to ensure smooth order fulfillment, delivery, ensure timely resolution.
Reporting: Prepare sales reports and presentations for internal and external stakeholders.
Provide technical assistance and troubleshooting for customers via phone, email, or online chat.
Process warranty claims and service requests, coordinating with relevant teams for timely resolution.
Respond to customer inquiries, resolve issues, and deliver excellent customer service.
Collect customer feedback to identify areas for product and service improvement.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Proven 1-2 years of experience in an Administrative or Sales Admin, Services Admin, Customer Service
Proficiency in Salesforce CRM. Microsoft Office Suite, and other relevant software
Proficiency in E-Commerce platform. Ability in English is a plus
Strong communication and administrative skills. Ability to team-work

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Trung cấp
Cơ hội huấn luyện: Training sản phẩm hằng tuần tại Studio Lý Gia Viên
Độ tuổi:
22 - 40
Thời gian làm việc: Thứ Hai đến sáng Thứ Bảy (8:00 - 12:00; 13:00 - 17:00)
Đồng nghiệp: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Phúc lợi:
Hưởng 01 ngày phép/tháng
Nghỉ Lễ, Tết theo quy định Nhà nước
Ngày nghỉ:
Thưởng Performances. Thưởng Lễ/Tết theo chính sách Công ty
Tham gia đầy đủ BHXH-BHYT-BHTN full lương
Cấp phát đồng phục, công cụ làm việc
Du lịch Công ty hằng năm
Lương:
9 Tr - 10 Tr
VND

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 20/10/2024
Thu nhập: 9 Tr - 10 Tr VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH Một Thành Viên Lý Gia Viên là nhà nhập khẩu và phân phối chính thức cho các nhãn hàng: Torani, Fentimans, Urnex, Rocket Espresso, Mazzer Grinder, Hario, Toddy Cold Brew, Whip it!, Marcato, Tre Spade.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: