Sales Support Staff

Mô tả Công việc
- Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc tư vấn, xây dựng giải pháp và chào giá dịch vụ logistics.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai lô hàng, theo dõi tiến độ và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi kịp thời các yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại từ khách hàng.
- Chủ động cập nhật tình trạng lô hàng, phương án xử lý và các thông tin liên quan đến khách hàng.
- Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với tập khách hàng được phân công.
- Hỗ trợ quá trình đàm phán, hoàn thiện hợp đồng và các hồ sơ liên quan.
- Phối hợp theo dõi và hỗ trợ thu hồi công nợ.
- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ và các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý.