Sales Support

Mô tả Công việc
Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng từ kinh doanh
Phân tích và đánh giá khách hàng
Quản lý tổng đài: tiếp nhận và điều phối thông tin
Tư vấn về sản phẩm và cung cấp thông tin sản phẩm theo mong muốn của khách hàng
Thương lượng và thuyết phục khách hàng chốt đơn hàng
Phối hợp và tương tác với phòng ban để giải quyết những yêu cầu của khách hàng
Thông báo đến khách hàng về tình hình sản phẩm cũng như đơn hàng
Thúc đẩy khách hàng lên đơn hàng sau khi ký hợp đồng
Kết nối các công ty thành viên, công ty cổ phần để nắm bắt nhu cầu khách hàng. Chăm sóc theo dõi và xử lý đơn hàng
Theo dõi và nhắc nhở các khoản nợ của khách hàng
Lưu trữ và cập nhật hồ sơ khách hàng
Tổng hợp thông tin khách hàng và báo cáo số liệu hàng tuần
Thực hiện các công việc theo sự phân công cấp Quản lý
Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng từ kinh doanh
Phân tích và đánh giá khách hàng
Quản lý tổng đài: tiếp nhận và điều phối thông tin
Tư vấn về sản phẩm và cung cấp thông tin sản phẩm theo mong muốn của khách hàng
Thương lượng và thuyết phục khách hàng chốt đơn hàng
Phối hợp và tương tác với phòng ban để giải quyết những yêu cầu của khách hàng
Thông báo đến khách hàng về tình hình sản phẩm cũng như đơn hàng
Thúc đẩy khách hàng lên đơn hàng sau khi ký hợp đồng
Kết nối các công ty thành viên, công ty cổ phần để nắm bắt nhu cầu khách hàng. Chăm sóc theo dõi và xử lý đơn hàng
Theo dõi và nhắc nhở các khoản nợ của khách hàng
Lưu trữ và cập nhật hồ sơ khách hàng
Tổng hợp thông tin khách hàng và báo cáo số liệu hàng tuần
Thực hiện các công việc theo sự phân công cấp Quản lý