Senior Business Analyst Tester

Tham gia phân tích nghiệp vụ, tìm hiểu các giải pháp công nghệ vào dự án
Khảo sát, phân tích yêu cầu của người dùng, viết tài liệu proposal.
Phối hợp, làm việc với Dev về các chức năng nghiệp vụ để xây dựng các chức năng phù hợp với nhu cầu người dùng.
Chuyển giao thông tin, yêu cầu và phương hướng xử lý vấn đề cho nội bộ và các thành viên liên quan.
Hỗ trợ xây dựng kịch bản test, thực hiện kiểm duyệt chất lượng sản phẩm đảm bảo đáp ứng đúng yêu cầu
Thực hiện phân tích và xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ, tài liệu thiết kế các trường hợp sử dụng (usecase), giao diện mẫu (prototype, wireframe) và các quy trình nghiệp vụ (workflow) cho đội phát triển phần mềm
Dựa trên các nguồn dữ liệu được cung cấp đưa ra các phân tích chuyên sâu về chất lượng dịch vụ đang cung ứng cho đối tác, chất lượng vận hành các dự án, chỉ ra các điểm bất thường, bất cập, các điểm lỗ[protected info] quá trình vận hành các dự án để cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Hướng dẫn, hỗ trợ cho người dùng sử dụng sản phẩm.