1. Lên ý tưởng & sản xuất nội dung
Nghiên cứu insight, nhu cầu và hành vi khách hàng để đề xuất chủ đề, concept và format nội dung phù hợp.
Lên ý tưởng và viết kịch bản/caption/content cho các kênh TikTok, Facebook, Instagram, Zalo.
Phát triển đa dạng góc nội dung: chia sẻ kiến thức, giải đáp vấn đề, xây dựng niềm tin, tư vấn dịch vụ và thúc đẩy chuyển đổi.
2. Phối hợp triển khai nội dung
Phối hợp với
Designer,
Video Editor, đội Quay dựng, Bác sĩ và Ads/Sales để triển khai nội dung từ ý tưởng đến thành phẩm.
Phối hợp cùng Bác sĩ/Chuyên môn kiểm duyệt thông tin đảm bảo đúng chuyên môn, đúng định hướng y khoa và phù hợp quy định quảng cáo.
3. Content Performance
Phối hợp cùng đội Ads xây dựng Hook, góc bán hàng, thông điệp và CTA phù hợp từng nhóm khách hàng.
Theo dõi hiệu quả từng nội dung dựa trên các chỉ số: lượt xem, tương tác, CTR, chi phí, số lượng lead và khả năng chuyển đổi.
Phân tích dữ liệu để xác định nội dung hiệu quả, loại bỏ nội dung kém hiệu quả và nhân rộng các góc/format có kết quả tốt.
4. Khai thác insight khách hàng
Theo dõi bình luận, inbox, feedback và phản hồi từ khách hàng trên các kênh.
Tổng hợp các vấn đề, nhu cầu và câu hỏi thực tế của khách hàng để chuyển hóa thành ý tưởng và chủ đề content mới.
5. Báo cáo & cải tiến
Báo cáo hiệu quả nội dung định kỳ theo tuần bằng số liệu cụ thể.
Chủ động đề xuất góc nội dung, format và cách triển khai mới khi hiệu quả chưa đạt kỳ vọng.
Liên tục thử nghiệm, đo lường và tối ưu để nâng cao hiệu quả Content/Performance.
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí hoặc liên quan.
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm Content trong lĩnh vực THẨM MỸ/LÀM ĐẸP, ưu tiên vị trí tương đương.
Bắt buộc:
Đã tự làm nội dung trên ít nhất 1 kênh có số thật (gửi link) - giải thích được lên/xuống.
Viết hook bắt 3 giây; hiểu insight khách (nói đúng nỗi đau, không kể đặc điểm dịch vụ).
Sẵn sàng nhìn số để cải thiện; ra nhiều nội dung/tuần; chủ động.
Điểm cộng:
Từng làm content ads và đọc được chỉ số (giá mess/lead, CTR, ROAS).
Ngành beauty/clinic/skincare/y tế; biết AI tools; biết dựng CapCut; hiểu phễu nội dung → tin nhắn → khách.