A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Phân tích & Tối ưu Chi phí vận hành (Unit Cost Optimization) - 35%
- Nhiệm vụ:
+ Phân tích cấu trúc chi phí theo từng bưu cục/kho (nhân sự, mặt bằng, điện nước, vật tư...).
+ Bóc tách Unit Cost theo từng đơn hàng, xác định nguyên nhân vượt ngưỡng/lãng phí.
+ Kiểm toán chéo hoạt động vận hành (đội xe, nhiên liệu, phí cầu đường...).
+ Rà soát định biên nhân sự theo sản lượng, đề xuất tinh gọn nguồn lực.
+ Kiểm soát chi phí đền bù hàng hóa, truy vết nguyên nhân phát sinh.
- Kết quả mong đợi:
+ Unit Cost toàn hệ thống giảm liên tục theo quý.
+ 100% chi phí bất thường/sai lệch được phát hiện và xử lý kịp thời.
+ Chủ động phát hiện và báo cáo lãng phí trước kỳ báo cáo cuối tháng.
2.
Bảo vệ Dòng tiền Thu hộ (COD) - 30%
- Nhiệm vụ:
+ Xây dựng và vận hành dashboard theo dõi dòng tiền COD real-time.
+ Thiết lập hệ thống cảnh báo tồn đọng hoặc chiếm dụng tiền.
+ Kiểm soát hạn mức giữ tiền tại
nhân viên giao hàng/bưu cục.
+ Phối hợp xử lý các trường hợp gian lận, vi phạm tài chính.
+ Thực hiện audit COD định kỳ và đề xuất cải tiến quy trình.
- Kết quả mong đợi:
+ Tỷ lệ thất thoát COD duy trì ở mức tối thiểu
+ 100% cảnh báo rủi ro được xử lý trong vòng 24h.
+ Không phát sinh các trường hợp chiếm dụng vốn kéo dài không được phát hiện.
3. Kiểm toán Thực địa & Ngăn chặn Lãng phí (Field Audit) - 20%
- Nhiệm vụ:
+ Thực hiện kiểm tra định kỳ/đột xuất tại bưu cục, kho trên toàn quốc.
+ Phát hiện và lập biên bản các hành vi lãng phí vận hành.
+ Đánh giá tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn chi phí.
+ Xây dựng checklist kiểm toán và chuẩn hóa quy trình audit.
+ Phối hợp với vận hành để xử lý vi phạm và cải tiến.
- Kết quả mong đợi:
+ Đảm bảo số lượng audit thực địa theo kế hoạch tháng.
+ 100% vi phạm được ghi nhận và xử lý rõ ràng.
+ Chi phí vận hành giảm sau mỗi đợt audit.
4. Tối ưu Vòng đời Tài sản & Quy hoạch Hạ tầng - 15%
- Nhiệm vụ:
+ Theo dõi hiệu suất sử dụng tài sản (xe, kho, máy móc...).
+ Đề xuất điều chuyển, tái phân bổ hoặc thanh lý tài sản kém hiệu quả.
+ Phối hợp chuẩn hóa layout/kích thước bưu cục, tối ưu chi phí mặt bằng.
+ Phân tích hiệu quả đầu tư CAPEX và bài toán Make-or-Buy.
- Kết quả mong đợi:
+ Tỷ lệ sử dụng tài sản (Asset Utilization) cải thiện theo quý.
+ ROA (Return on Assets) tăng trưởng theo năm.
+ 100% khoản đầu tư lớn được đánh giá hiệu quả trước khi triển khai.
B. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Có laptop cá nhân
1. Kiến Thức Chuyên Môn
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: Tài chính, Kế toán, Kinh tế, Logistics, Supply Chain hoặc các lĩnh vực liên quan
- Am hiểu về cấu trúc chi phí vận hành (Unit Cost per order, OPEX, CAPEX), vận hành logistics và e-commerce/last-mile
- Có kiến thức về cơ chế vận hành COD (Cash on Delivery) và kiểm soát dòng tiền trong vận hành
- Hiểu rõ các chỉ số tài chính và vận hành: Asset Utilization, ROA, SLA, Productivity...
- Có tư duy về phân tích đầu tư và đánh giá hiệu quả (Make-or-Buy, CAPEX analysis...)
2. Kinh Nghiệm Làm Việc
- Tối thiểu 7-10 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Cost Control, Internal Audit, Finance Operations hoặc tương đương
- Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong môi trường logistics, e-commerce hoặc supply chain quy mô lớn
- Có kinh nghiệm xây dựng hệ thống kiểm soát chi phí, monitoring COD hoặc fraud detection
- Đã từng triển khai audit thực địa trên diện rộng hoặc làm việc với hệ thống vận hành nhiều điểm (multi-sites)
3. Kỹ Năng
- Kỹ năng chuyên môn:
+ Phân tích dữ liệu và xây dựng mô hình (Excel nâng cao; ưu tiên SQL, Power BI, Tableau...)
+ Xây dựng dashboard và hệ thống theo dõi real-time
phục vụ quản trị
+ Khả năng truy vết nguyên nhân gốc rễ (root cause analysis) từ dữ liệu đến vận hành
+ Đánh giá hiệu quả tài sản và bài toán đầu tư (CAPEX, Make-or-Buy)
- Kỹ năng quản lý & phối hợp:
+ Khả năng lãnh đạo, làm việc độc lập và chịu trách nhiệm cao
+ Làm việc và phối hợp hiệu quả với nhiều stakeholders (Operations, Finance, Data...)
+ Kỹ năng lập kế hoạch, kiểm soát và tối ưu nguồn lực
- Kỹ năng mềm:
+ Tư duy logic, giải quyết vấn đề tốt
+ Giao tiếp, thuyết phục và trình bày dựa trên dữ liệu
+ Chủ động, quyết liệt, thích nghi nhanh trong môi trường áp lực cao
4. Thái độ
- Liêm chính cao, không thỏa hiệp với gian lận
- Tư duy kiểm soát rủi ro và quản trị chi phí mạnh mẽ
- Chủ động, proactive trong công việc, không chờ đợi báo cáo cuối kỳ
- Sẵn sàng đi công tác thường xuyên để audit thực địa