Phối hợp với team Sales để triển khai tour theo đúng yêu cầu
Lên kế hoạch, điều phối và kiểm soát toàn bộ dịch vụ: khách sạn, nhà hàng, xe, HDV, vé tham quan...
Làm việc và đàm phán trực tiếp với nhà cung cấp
Giao tiếp với khách và đối tác quốc tế (100%
tiếng Anh)
Theo dõi chất lượng dịch vụ và xử lý các vấn đề phát sinh
Xử lý tình huống nhanh, linh hoạt trong quá trình vận hành tour
Quyết toán tour sau khi kết thúc
Thực hiện các công việc theo phân công của Quản lý
Có kinh nghiệm
điều hành tour Inbound FIT/ MICE (ưu tiên thị trường Ấn)
Tiếng Anh tốt, tự tin làm việc với khách nước ngoài
Kỹ năng xử lý tình huống nhanh, chịu áp lực tốt
Chủ động, trách nhiệm cao, phối hợp tốt với team