Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Senior Officer, Priority Relationship Management - Gold (40000966)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa điểm làm việc: Thái Bình
Hết hạn: 20/04/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Job Purpose
- The job holder is responsible for managing directly the Priority customer portfolio assigned to PRM Gold in Priority Banking Center from time to time, providing customers with Priority products and services
- The job holder is responsible for providing financial solutions on the customer portfolio to develop value và implement business targets.
- The job holder is responsible for managing , building and developing relationships with customers
Key Accountabilities (1)
1. CUSTOMERS: PROVIDE FINANCIAL SOLUTIONS THAT FITS CUSTOMERS' NEEDS
- Find information, analysis và assessment of customer needs to understand customers' comprehensive financial goals based on individual customer knowledge, segment và sub-segment knowledge and category knowledge
- Analyze the products or services that customers are using, the financial indicators of customers to evaluate the financial health of customers.
- Taking care of transactions, consulting solutions, proposing products and services for priority customers in accordance with the goals and financial needs and lifestyle of customers
- Manage and take care of the priority customer list assigned periodically và effectively evaluate the customer portfolio.
- Build customer network, expanding relationships from the existing customer portfolio to exploit and find potential customers.
Key Accountabilities (2)
2. SERVICES: PROVIDE PRIORITY BANKING SERVICES WITH EXCELLENT CUSTOMER EXPERIENCE
- Directly receive và execute customer transaction requests, cooperate with relevant departments, process according to SLA to bring the best service experience to customers.
- Continuously update customers with new features, new benefits of products and services that customers are using, policies and regulations that affect customer assets and market changing or trends
- Provide total service solutions for customers to meet the maximum needs of customers' transactions, savings, credit, investment, insurance.
- Record và respond to customers' opinions on products and services and propose solutions to improve service quality standards for priority customers
3. SYSTEM: OPERATIONAL COMPLIANCE và RISK MANAGEMENT
- Identify customer information (Amlock, KYC, SA ...) as well as warning signs before, during and after customer transactions, ensuring compliance with Techcombank's procedures and regulations and the law
- Perform in accordance with policies, regulations, processes, internal instructions and SLAs
- Fully complying with service quality standards and other Bank regulations from time to time
- Managing Credit risk, operational risk on customer portfolio
- Coordinate with departments / units in branches and internal Techcombank to quickly and thoroughly execute transactions and customer requests.
Key Accountabilities (3)
4. HUMAN RESOURCES: HUMAN DEVELOPMENT AND ORGANIZATIONAL CULTURE
- Managing the implementation of a personal development plan (PDP) to improve work efficiency and support to personal development.
- Complying with training programs required by TCB.
- Contribution to activities to build and develop organizational culture.
- Being ready to sharing information with others and having willingness mind to accept change
- Owning and taking responsibility at work through clear orientation towards outstanding results
- Building a cohesive culture that encourages colleagues to achieve success
- Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of 5 core values, TCB's behavioral standards, and Techcomer's DNA.
5. EFFECTIVE MANAGEMENT: PLAN MANAGEMENT và BUSINESS RESULTS
- Developing business plan và customer development, doing up/cross sale of products based on assigned customer portfolio to optimize customer benefits and achieve assigned business targets.
6. Other related tasks as assigned by management.
Key Relationships - Direct Manager
Senior Manager, Priority Banking Center or Manager, Priority Business Management
Key Relationships - Direct Reports
None
Key Relationships - Internal Stakeholders
Priority Banking Center, branch, RBG Division IB, Card Center, PCC, CCA,...
Key Relationships - External Stakeholders
Personal customers
Success Profile - Qualification and Experiences
Qualifications
- Graduated from a regular university with good or excellent grades. Priority training majors: economics, finance, banking, foreign trade, business administration. Priority is given to international students with equivalent training majors at prestigious overseas universities or candidates with CFA, CPA, and ACCA certificates.
- English proficiency: TOEIC certificate or equivalent according to bank's requirement
Domain Expertise
- At least 05 years of experience in credit, business, direct sales in the field of finance and banking. Preference will be given to candidates in similar positions at other banks
- Experienced in managing customer portfolios. Understanding the behavior and needs of Priority Customers. Knowledge of credit operations, products for priority customers including: transaction, savings, credit, investment, insurance, card... and have the ability to advise on a total financial solution package for customers

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 20/04/2024
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay còn được gọi là Techcombank; mã giao dịch: TCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng.
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Địa chỉ công ty: Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công Ty Cổ Phần Liên Doanh Kangaroo Quốc Tế (Kangaroo Group)
Thỏa Thuận
Hà Nội
EMG EDUCATION
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
13 - 20 triệu VND/tháng (Lương cứng + Com)
Hà Nội
Công ty cổ phần xây dựng Alphaco Hà Nội
Thỏa Thuận
Hà Nội, Hải Dương
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh

Job liên quan

Savills Việt Nam
Thỏa thuận
Thái Bình
Công Ty Cổ Phần DamSan
Cạnh tranh
Thái Bình
Tổ chức Tài chính Vi mô TNHH MTV Tình Thương (TYM)
10 - 20 triệu
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Bình Định, Đồng Tháp, Nam Định, Phú Thọ, Thái Bình, Thái Nguyên, Khác
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI
thỏa thuận
Hà Nội, Thái Bình

Việc làm tương tự

Savills Việt Nam
Thỏa thuận
25/10/2024
Thái Bình
Công Ty Cổ Phần DamSan
Cạnh tranh
26/10/2024
Thái Bình
Tổ chức Tài chính Vi mô TNHH MTV Tình Thương (TYM)
10 - 20 triệu
13/10/2024
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Bình Định, Đồng Tháp, Nam Định, Phú Thọ, Thái Bình, Thái Nguyên, Khác
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI
thỏa thuận
11/10/2024
Hà Nội, Thái Bình
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)
Thỏa thuận
30/11/2024
Đà Nẵng, Cần Thơ, Bắc Ninh, Bình Dương, Hải Dương, Lâm Đồng, Nghệ An, Phú Thọ, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa
CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ ÔTÔ AN THÁI
Thoả thuận
25/10/2024
Thái Bình
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Phát Triển Đông Đô
15-20 tr
30/10/2024
Hà Nội, Thái Bình
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
Trên 12 Tr VND
31/10/2024
Thái Bình
Công ty TNHH Zoomlion Việt Nam
Thỏa Thuận
25/10/2024
Điện Biên, Kon Tum, Nam Định, Sơn La, Thái Bình, Trà Vinh, Vĩnh Long, Phú Yên
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
10 - 16 triệu
06/10/2024
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Kạn, Bắc Ninh, Hà Tĩnh, Hải Dương, Lai Châu, Nam Định, Nghệ An, Quảng Bình, Quảng Ngãi, Quảng Ninh, Sơn La, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Vĩnh Phúc

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.