Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Senior Officer, Retail Banking (40001006)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa điểm làm việc: Đồng Nai
Hết hạn: 28/05/2025

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Job Purpose
- The job holder responsible for ensure to advise and provide personal financial products and services in accordance with customer needs, in order to bring the best experience to customers.
- The job holder ensures compliance and minimizes risks when processing transactions, providing products and services to customers.
Key Accountabilities (1)
1. CUSTOMERS: CONSULTANCY AND PROVIDE PERSONAL FINANCIAL PRODUCTS AND SERVICES THAT MATCHES CUSTOMERS' NEEDS.
- Receive and learn information from customers to advise and provide products and services that are suitable for customers' needs or introduce them to specified locations to bring the best experience to customers. Customer.
- Exploit, consulting and providing personal financial products and services suitable to customer needs according to the list of customers assigned in each period.
- Develop customers according to the bank's oriented sales channels from time to time.
2. PRODUCTS và SERVICES: ASSURANCE AND ENHANCE SERVICE QUALITY, HELP BRING THE BEST CUSTOMER EXPERIENCE
- Perform transactions/consultations at the request of the Client accurately, completely, quickly and in a timely manner, ensuring the correct SLAs and service quality standards.
- Update information on products, processes/regulations, Marketing programs, new sales campaigns and instructions of Techcombank from time to time in order to provide the best services of the Bank to customers.
- Receive and handle customer requests and complaints in accordance with Techcombank's regulations.
- Make recommendations to relevant departments to contribute to improving product, process and policy issues from time to time.
Key Accountabilities (2)
3. SYSTEM: OPERATION COMPLIANCE và RISK MANAGEMENT
- Perform work in accordance with the Bank's policies, procedures, regulations and instructions.
- Identify customer information as well as warning signs before, during and after customer transactions, ensuring compliance with Techcombank's processes and regulations and the law.
- Manage credit risk, operational risk on the assigned customer list in accordance with regulations and instructions of the bank
- Ensure compliance with Techcombank's policies and procedures.
- Comply with the post-borrowing inspection process (controlling the customer's capital use purpose, collateral, financial situation...). Periodically according to the provisions of credit products/post-borrowing control regulations, assess the customer, control the purpose of the customer's capital, immediately notify the relevant departments when the customer have problems with financial situation, ability to repay debt, purpose of using capital, etc..
- Identify, report and participate in the handling of operational risks.
- Comply with regulations on information security and information security.
Key Accountabilities (3)
4. HUMAN RESOURCES: HUMAN DEVELOPMENT và CONSTRUCTION CULTURE
4.1 Self growth
- Fully participate in training programs of TCB
- Always have the spirit of self-learning in work and life
- Actively develop a personal development plan.
- Always have an open attitude to share information with others và be willing to accept change.
- Ownership, responsibility in work, leading to outstanding results.
4.2 Building organizational culture at the unit
- Building a culture of cohesion, encouraging colleagues to achieve success.
- Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of TCB's core values and behavioral standards, embodying Techcomer's DNA.
5. EFFECTIVE MANAGEMENT: PLAN MANAGEMENT và BUSINESS RESULTS
- Develop and implement individual business plans to achieve assigned business targets.
(*) Perform other tasks as assigned by superiors from time to time.
Key Relationships - Direct Manager
Senior Manager/ Manager, Retail Banking
Branch Manager
Senior Manager, Direct Sales Center
Key Relationships - Direct Reports
N/A
Key Relationships - Internal Stakeholders
Teams inside and outside RBG
Key Relationships - External Stakeholders
Individual customers, competitors...
Success Profile - Qualification and Experiences
Domain Expertise
- At least 5+ years of experience in Banking field in a similar position
- Proficient in using office software: word, excel, powerpoint.
Qualifications
- Graduated from a regular university, preferably in economics - finance - banking.
- English ability: Not apply

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 28/05/2025
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay còn được gọi là Techcombank; mã giao dịch: TCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam (techcombank) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Địa chỉ công ty: Số 6 Phố Quang Trung, Phường Cửa Nam, TP Hà Nội, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
HOT

Job hot

Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife
35 - 45 triệu VND
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Và Đầu Tư Xây Dựng Vincons - Tập đoàn Vingroup
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Long An, Quảng Ninh
Công Ty Cổ Phần Xây Dựng 47
18 - 25 triệu VND
Toàn Quốc, An Giang, Bình Định, Hà Tĩnh, Kiên Giang, Nghệ An
Công Ty Cổ Phần Xây Dựng 47
16 - 22 triệu VND
Toàn Quốc, Bình Định, Đắk Lắk, Đắk Nông, Nghệ An
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
12-16tr/tháng
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY TNHH BEAUTY LEGENDS
Đến 80 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bến Tre, Đồng Nai, Đồng Tháp, Khánh Hòa, Tiền Giang, Vĩnh Long
Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ
thỏa thuận
Đồng Nai
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế Interlink (Trường Liên Kết Quốc Tế Inschool & Anh Ngữ Quốc Tế Ins English)
18 triệu - 25 triệu
Đồng Nai
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế Interlink (Trường Liên Kết Quốc Tế Inschool & Anh Ngữ Quốc Tế Ins English)
5.5 triệu - 6.5 triệu
Đồng Nai

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN XE KHÁCH PHƯƠNG TRANG FUTA BUS LINES
30 - 50 Tr
07/03/2026
Hồ Chí Minh, Bình Thuận, Đồng Nai, Tiền Giang
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ATLANTIC HOMES
12 - 16 triệu
28/01/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Ninh, Cà Mau, Cao Bằng, Đắk Lắk, Điện Biên, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Khánh Hòa, Lai Châu
CÔNG TY CP NĂNG LƯỢNG XANH ON ENERGY
12 Tr - 16 Tr VND
29/01/2026
Đồng Nai
Nhựa Đồng Nai - Công Ty Cổ Phần DNP Holding
15 - 25 triệu VNĐ
14/02/2026
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai
CÔNG TY TNHH KCC (VIỆT NAM NHƠN TRẠCH)
25 Tr - 30 Tr VND
13/03/2026
Đồng Nai
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV SHINHAN VIỆT NAM - CN Biên Hòa
18 - 25 triệu
13/02/2026
Đồng Nai
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI ADM VIỆT NAM
Cạnh tranh
13/02/2026
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Đồng Tháp
CÔNG TY TNHH NƯỚC SẠCH KHÍ XANH
16 - 22 triệu
09/03/2026
Cần Thơ, An Giang, Bạc Liêu, Bến Tre, Bình Định, Bình Phước, Bình Thuận, Cà Mau, Đắk Lắk, Đắk Nông, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hậu Giang, Khánh Hòa, Kiên Giang, Lâm Đồng
Công Ty TNHH Công Nghệ Và Dịch Vụ Dtrack
7 - 15 triệu
14/02/2026
Đồng Nai
CÔNG TY TNHH CGH TECHNOLOGY (VIETNAM)
Thỏa thuận
12/02/2026
Đồng Nai

Giải thưởng
của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT