Senior Operator (Japanese Language)

NTT Data Vietnam Co., Ltd

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 05/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Understand needed business, receive customer's issue/request, and solve those requests
Can communicate with customer in Japanese via phone/chat tools and also use English in daily
tasks
Learn business with procedure and practice them in daily working shift
Receive customer issue/request, reply/solve them quickly and exactly
Ensure issue/request to be closed correctly with customer's confirmation
Use dedicated tools in working (receiving tickets, update status and information)
Work in shifts, on weekend or holiday with full benefits according to Labor Code
Follow the direction of Leader or Line manager
Report to Leader or Line Manager
Guide and follow junior operator to handle tasks in working shift.

Yêu cầu

Graduated from College or University
Japanese (language) skill equivalent to N2 or above
English skill in basic level
Has logical thinking
Good working attitude Good communication skill
Conduct request/process in the customers' instruction guidebook exactly
Knowledge of IT, specially understand about SQL

Quyền lợi

100% salary in 2-month probation
Working time: 8 hours/shift/day (8:00-16:00 / 16:00-24:00 / 24:00-8:00 (next day)) => 40 hours/week
Bonus evaluation twice a year & Annual salary increment review
Premium Healthcare Package for family
16 annual leave days per year & 1 more day off on Company Anniversary day
Language allowance (English or Japanese)
Work-life balance (Company retreat, Woman Inspiration Activities, Volunteer Week, Football/Yoga club, ...)
Global working environment & Abroad Opportunities (APAC, Europe, Japan,... )
Training & Development Opportunities (in class, online, offline training in APAC regions/Japan)
Long-term multi-career roadmap

Thông tin khác

Phân tích mức độ phù hợp
New
Xem ngay
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 05/04/2024
Thu nhập: 14 triệu - 24 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

NTT DATA Việt Nam được thành lập vào năm 2008 và là một công ty hàng đầu về các giải pháp CNTT trong lĩnh vực phần mềm và các ứng dụng Web, ngoài ra công ty còn chuyên về nghiên cứu công nghệ, tư vấn, và chuyển giao trong lĩnh vực CNTT với hơn 200 nhân viên tại Việt Nam. Chúng tôi cũng là một thành viên của NTT Group được thành lập như là nhà cung cấp viễn thông thuộc sở hữu của Chính phủ.

Nếu bạn tự tin mình là một người có nhiều kinh nghiệm về phát triển phần mềm và đang tìm kiếm:
• Chất lượng môi trường làm việc/Phúc lợi hấp dẫn
• Bảo hiểm y tế /quỹ dự trữ hưu bổng
• Đào tạo/Cơ hội thăng tiến
• Quy trình và Tiêu chuẩn phát triển phần mềm

Chúng tôi sẽ luôn có những việc làm phù hợp với mong muốn của bạn.

Địa chỉ làm việc:

Hà Nội: Phòng 202, Tầng 2, Tòa nhà HITC, Số 239 Đường Xuân Thủy, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Đà Nẵng: Tầng 11, Tòa nhà Vietinbank, Số 36 Đường Trần Quốc Toản, Phường Hải Châu 1, Quận Hải Châu, Đà Nẵng

TP. Hồ Chí Minh: Tầng 8, Trung tâm Thương mại Sài Gòn, Số 37 Đường Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: