1. Xây dựng Product Vision & Strategy
• Xây dựng product vision và product roadmap dài hạn cho nền tảng fulfillment.
• Phân tích thị trường, đối thủ và xu hướng ngành để xác định định hướng phát triển sản phẩm.
• Đề xuất chiến lược productization và chuẩn hóa hệ thống nhằm nâng cao khả năng mở rộng và thương mại hóa sản phẩm.
• Phối hợp cùng Ban Giám Đốc để chuyển đổi mục tiêu kinh doanh thành chiến lược sản phẩm cụ thể.
2. Product Discovery & Market Research
• Làm việc với khách hàng, vận hành và các bộ phận liên quan để xác định pain point và nhu cầu thực tế.
• Thực hiện market research, competitor analysis và user interview.
• Phân tích dữ liệu vận hành và dữ liệu sử dụng hệ thống để xác định cơ hội tăng trưởng và cải tiến sản phẩm.
• Định nghĩa framework đánh giá và ưu tiên feature dựa trên business impact và long-term value.
3. Product Architecture & Productization
• Định hướng sản phẩm theo mô hình scalable, configurable và platform-based.
• Phối hợp với Engineering Team để xây dựng chiến lược phát triển hệ thống dài hạn.
• Đảm bảo sản phẩm hạn chế technical debt và tránh phát triển quá nhiều custom logic cho từng khách hàng riêng biệt.
• Tham gia định hướng kiến trúc cho các hệ thống OMS, WMS, TMS, Billing, Reporting và Integration Platform.
4. Product Portfolio & Roadmap Management
• Quản lý roadmap cho nhiều hệ thống và module sản phẩm.
• Cân bằng giữa nhu cầu ngắn hạn của khách hàng, chiến lược dài hạn, năng lực kỹ thuật và độ ổn định hệ thống.
• Hỗ trợ
Product Owner và
Business Analyst trong việc định nghĩa scope, ưu tiên backlog và release planning.
• Theo dõi tiến độ và đảm bảo tính nhất quán giữa các sản phẩm và đội nhóm liên quan.
5. Product Process & Product Culture
• Xây dựng và chuẩn hóa quy trình Product Management trong công ty.
• Thiết lập product governance, release process và framework đo lường hiệu quả sản phẩm.
• Coaching và phát triển đội ngũ Product Owner / Business Analyst.
• Thúc đẩy văn hóa data-driven và outcome-driven trong quá trình phát triển sản phẩm.
6. Product Performance & Optimization
• Xây dựng và theo dõi các Product KPI liên quan đến vận hành và hiệu quả hệ thống.
• Phân tích dữ liệu sử dụng sản phẩm và phản hồi người dùng để đề xuất cải tiến.
• Theo dõi hiệu quả sản phẩm sau triển khai và phối hợp xử lý các vấn đề ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng hoặc vận hành.
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong Product Management, Product Strategy hoặc Product Lead.
• Có kinh nghiệm thực chiến với các hệ thống: Fulfillment /Logistics/ E-commerce/SaaS B2B
• Ưu tiên ứng viên từng tham gia xây dựng hoặc mở rộng nền tảng sản phẩm quy mô lớn.
Kỹ năng:
Product & Strategy
• Có tư duy chiến lược và khả năng xây dựng product vision dài hạn.
• Có khả năng phân tích thị trường, đối thủ và xác định product positioning.
• Hiểu product lifecycle và tư duy phát triển sản phẩm theo hướng scalable.
System Thinking
• Có tư duy hệ thống tốt và khả năng phân tích kiến trúc sản phẩm phức tạp.
• Hiểu trade-off giữa scalability, tốc độ delivery, maintainability và technical debt.
Leadership & Communication
• Có khả năng làm việc và điều phối nhiều stakeholder.
• Có khả năng dẫn dắt và coaching đội ngũ Product.
• Giao tiếp tốt, tư duy logic và khả năng phản biện cao.
Data & Analytical
• Có khả năng phân tích dữ liệu vận hành và dữ liệu sản phẩm.
• Có tư duy data-driven và outcome-focused.
Technical Understanding
• Có khả năng đọc hiểu API, DB model và kiến trúc backend là lợi thế.
• Hiểu biết về integration, webhook và async workflow là lợi thế.
Tools
• Thành thạo các công cụ
quản lý sản phẩm và cộng tác như:
• Jira
• Confluence
• Miro
• Figma
• Notion
Language
• Có khả năng đọc hiểu và giao tiếp tiếng Anh.