Senior Sales Engineer

Chủ động tìm kiếm, nghiên cứu và khai thác thông tin cũng như nhu cầu của khách hàng, đối tác tiềm năng
Giới thiệu và tư vấn sản phẩm cho khách hàng/đối tác
Làm việc với đội ngũ sales và kỹ thuật để khảo sát, lên phương án và báo cáo giải pháp chi tiết cho các dự án/đơn hàng.
Chịu trách nhiệm tổ chức/thực hiện các dự án/đơn hàng lắp đặt thiết bị theo sự phân bổ của công ty
Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, sửa chữa, bảo trì, bảo hành sản phẩm
Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để thực hiện các công việc sửa chữa, giao hàng hoặc xử lý các yêu cầu của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, bảo trì, bảo hành sản phẩm,...
Phát triển và duy trì mạng lưới quan hệ với các đối tác đã và đang hợp tác với doanh nghiệp
Thảo luận, đàm phán và ký kết các thoả thuận kinh doanh
Phối hợp với Marketing, R&D và Sales để lập kế hoạch và thực hiện các chiến lược marketing để quảng bá sản phẩm
Luôn cập nhật các xu hướng thị trường và quy định liên quan đến ngành hàng bán lẻ thiết bị an ninh, phòng cháy chữa cháy
Thu thập & cung cấp thông tin thị trường nhằm cải thiện dịch vụ cũng như chất lượng sản phẩm
Một số công việc khác được phân công bởi quản lý