• Tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng mới theo thị trường được phân công (B2B/B2C, FDI, nội địa, overseas).
• Chủ động tiếp cận khách hàng qua nhiều kênh: data công ty, tự khai thác, mối quan hệ cá nhân, đối tác, hội nhóm, hội thảo, online/offline.
• Duy trì và phát triển tệp khách hàng hiện hữu nhằm gia tăng doanh thu lặp lại.
• Thực hiện hoạt động bán hàng nhằm đạt và vượt chỉ tiêu doanh số, doanh thu và lợi nhuận được giao.
• Giới thiệu, tư vấn và đề xuất các giải pháp logistics phù hợp với nhu cầu khách hàng (freight, trucking, customs, warehouse, VAS...).
• Lập báo giá, đàm phán điều khoản thương mại, thương lượng và chốt hợp đồng.
• Quản lý pipeline bán hàng, theo dõi tiến độ cơ hội kinh doanh.
• Bàn giao đầy đủ thông tin khách hàng, hợp đồng và yêu cầu vận chuyển cho bộ phận vận hành.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan (Operations, CS, Kế toán...) để đảm bảo dịch vụ được triển khai đúng cam kết.
• Theo dõi tiến độ lô hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh và khiếu nại của khách hàng (nếu có).
- Kinh nghiệm:
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales/Kinh doanh (ưu tiên logistics, freight forwarding, dịch vụ).
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales freehand, tự tìm kiếm khách hàng.
• Có kinh nghiệm xử lý đa dạng lô hàng xuất/nhập khẩu là lợi thế.
- Kĩ năng:
• Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục và đàm phán tốt.
• Kỹ năng chốt sales, quản lý pipeline và khách hàng.
• Kỹ năng quản lý thời gian, công việc, làm việc có kế hoạch.
• Khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.
• Sử dụng tốt Microsoft Office / Google Sheets; biết CRM là lợi thế.
• Ngoại ngữ:
Tiếng Anh giao tiếp/đọc hiểu;
Tiếng Trung là lợi thế.
- Năng lực/ Kiến thức chuyên môn:
• Có kiến thức cơ bản đến tốt về logistics, freight forwarding, chuỗi cung ứng và các dịch vụ liên quan (freight, trucking, customs, warehouse, VAS...).
• Hiểu quy trình bán hàng và theo dõi được các chỉ số hiệu quả kinh doanh.
• Có nền tảng về Sales & Marketing; hiểu đặc thù bán hàng dịch vụ.