Chào đón khách hàng một cách nhanh chóng, lịch sự và chuyên nghiệp.
Tiếp nhận yêu cầu gọi món và
phục vụ món ăn, thức uống đến bàn khách một cách chính xác, kịp thời.
Đảm bảo mọi khách hàng đều được phục vụ với thái độ tích cực, chuyên nghiệp và theo tiêu chuẩn cao nhất, hướng đến việc vượt ngoài mong đợi của khách hàng.
Tuân thủ đầy đủ trình tự phục vụ tiêu chuẩn và các quy trình vận hành theo hướng dẫn của địa điểm kinh doanh.
Nắm vững thông tin chi tiết về toàn bộ thực đơn để có thể giới thiệu, mô tả món ăn và đưa ra gợi ý phù hợp cho khách hàng.
Đảm bảo chất lượng và sự ổn định của món ăn luôn được duy trì.
Thực hiện việc chuẩn bị, sắp xếp và thu dọn bàn tại khu vực được phân công.
Duy trì tiêu chuẩn sạch sẽ và vệ sinh tại khu vực làm việc theo đúng quy định.
Đảm bảo các vật dụng phục vụ khách, tiện ích, dụng cụ, bộ gia vị, hộp đựng khăn ăn và vật dụng bày bàn luôn được vệ sinh, bổ sung và sắp xếp đầy đủ.
Phối hợp với Giám sát để xử lý đơn hàng, hóa đơn và tiền tip một cách chính xác.
Luôn giữ khu vực làm việc và trang thiết bị ở trạng thái sạch sẽ nhất có thể.
Tham dự đầy đủ các buổi họp giao ban định kỳ của bộ phận và tích cực đóng góp vào việc duy trì giao tiếp cởi mở trong nhóm được phân công.
Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan theo sự phân công của cấp quản lý.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong môi trường phục vụ có lượng khách lớn và nhịp độ làm việc nhanh.
Có khả năng sử dụng
tiếng Anh tốt và giao tiếp tiếng Việt thành thạo.
Có kỹ năng giao tiếp và tương tác cá nhân tốt.
Có định hướng phục vụ khách hàng, thái độ tích cực, tác phong thân thiện và khuôn mặt luôn tươi cười.
Có tinh thần hợp tác tốt và sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp khi cần thiết.
Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường áp lực cao.
Có thái độ tích cực, năng động và nhiệt huyết trong công việc.