Service Quality Management

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GROVE

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 29/12/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

phần mềm công nghệ

Mô tả công việc

▪ Ensure proper processes and audit measures are established & documented
▪ Collaborate with other department and other key business functions to develop, test, and successfully implement new/improved services, processes or applications
▪ Establish performance measures for evaluation that will meet/exceed customers' requirements.
▪ Initiate training programs to ensure staff and service providers are qualified and complied with operational standards as agreed with customers.
▪ Conduct periodic reviews and provide SQM training of staff (when needed)
▪ Lead and develop a local SQ Management Dashboard (productivity, SQ issues, program implementation status etc).
▪ Organize, prepare, and support customer performance reviews and reports.

Yêu cầu

▪ At least Bachelor's Degree. Degree in Retail/ Logistics Management / Supply Chain is a plus
▪ At least 3 years of experience in SQM
▪ Customer oriented with the ability to establish strong relationships and interact effectively with customers at various levels.
▪ Ability to effectively & efficiently adopt/adapt information technology and logistics solutions as an enabler to supply-chain/retail processes.
▪ Possesses skill-sets in Integrity, Business Acumen, Leadership and Analytical Thinking
▪ Effective Communication, Result Oriented, Holistic View, Positive Thinking and Human touch skills
▪ Good communication skills in both Vietnamese and English (written, spoken and reading).
▪ Computer and internet literate

Quyền lợi

• Having chances to get attractive company bonus every month/year
• Company trip once a year + Joining party
• Salary and position is reviewed 1 time a year
• Bonus by individual ability and company's performance.
• Social insurance, health insurance, unemployment insurance and other benefits
• Dynamic and sociable working environment.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
➢ Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
Ngành nghề
Thu Mua
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Trên 2 năm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 29/12/2021
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Grove Group là tập đoàn chuyên doanh với các lĩnh vực hoạt động chủ lực như Bán lẻ Chuyên Doanh (Grove Retail), Phân phối Chuyên Doanh (Grove Distribution), Quản trị vận hành Logistics (Grove Logistics). Với sứ mệnh "Vì một cộng đồng khỏe mạnh", Grove tâm huyết mang đến các sản phẩm tốt cho sức khoẻ với chất lượng vượt trội, chủng loại đa dạng và độc đáo cùng với trải nghiệm mua sắm tuyệt vời, dịch vụ khách hàng xuất sắc. Grove không ngừng phát triển mạng lưới phân phối chuyên nghiệp, áp dụng hệ thống quản lý hiện đại theo tiêu chuẩn toàn cầu cùng sự phục vụ của đội ngũ nhân sự nhiệt huyết, tận tâm. Trên chặng đường phát triển của mình, với tinh thần gắn kết để thành công, chúng tôi mong muốn cùng các đối tác phát triển vững mạnh để góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của cộng đồng. Đó là những gì chúng tôi hướng đến với tư cách là một doanh nghiệp và là một đội ngũ làm việc vì mục tiêu tốt đẹp

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: