Service Sales (Chuyên Viên Sales, Mảng Dịch Vụ Bảo Trì)

- Chủ động phát triển và tạo dựng các mối quan hệ với khách hàng trong lĩnh vực mình phụ trách
- Có trách nhiệm phát triển vị trí KONE trong cơ sở khách hàng hoặc khu vực thị trường của mình
- Tạo dựng khách hàng tiềm năng và cơ hội bán hàng cho toàn bộ đội ngũ bán hàng của KONE
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và giải quyết các khiếu nại với phần còn lại của nhóm KONE
- Tài liệu về khách hàng và thông tin liên hệ, duy trì dữ liệu khách hàng Bán
- Chủ động tạo cơ hội từ cơ sở khách hàng hiện tại
- Cộng tác với nhóm bảo trì cho các khách hàng tiềm năng (kỹ thuật viên bảo trì)
- Chịu trách nhiệm về khách hàng tiềm năng, cơ hội, đơn đặt hàng và hợp đồng để đáp ứng ngân sách bán hàng và mục tiêu giá cả
- Có trách nhiệm tìm kiếm nhu cầu của khách hàng và giải pháp của KONE phù hợp với nhu cầu
- Chịu trách nhiệm định giá bằng cách sử dụng các công cụ đấu thầu đã được phê duyệt và để tối ưu hóa giá và giảm giá trong phạm vi quyền hạn của anh ấy / cô ấy
- Xác nhận rằng các nội dung của hợp đồng phù hợp với kết quả của quá trình đàm phán
- Duy trì thông tin đầy đủ về các cơ hội, nhiệm vụ và lượt truy cập, cập nhật dữ liệu kênh bán hàng
- Chịu trách nhiệm báo cáo kịp thời và chính xác trong CRM
- Chịu trách nhiệm thu thập thông tin liên quan về thị trường và đối thủ cạnh tranh từ lĩnh vực này
- Hỗ trợ chức năng tài chính trong việc thu tiền.
- Chịu trách nhiệm về tài khoản trong toàn bộ quá trình bán hàng và mối quan hệ với khách hàng
- Thúc đẩy việc thực hiện kế hoạch bán hàng cá nhân của cô ấy / anh ấy