Shift Supervisor - Giám Sát Ca Hà Nội
Công Ty TNHH Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Việt Nam)
Địa điểm làm việc: Lào Cai
Hết hạn: 29/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Cạnh tranh
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Mô tả công việc
* Job Summary and Mission
- This job contributes to Starbucks success by assisting the store manager in executing store operations during scheduled shifts. This job deploys partners and delegates tasks so that partners can create and maintain the Starbucks Experience for our customers. The incumbent is responsible for modeling and acting in accordance with Starbucks guiding principles.
* Summary of Key Responsibilities
- Responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:
Maintains a calm demeanor during periods of high volume or unusual events to keep store operating to standard.
- Anticipates customer and store needs by constantly evaluating environment and customers for cues.
- Assists with new partner training by positively reinforcing successful performance.
- Contributes to positive team environment and respectful coaching and feedback to partners on shift to ensure operational excellence and to improve partner performance.
- Delivers legendary customer service to all customers by acting with a customer comes first attitude and connecting with the customer. Discovers and responds to customer needs.
- Develops positive relationships with shift team by understanding and addressing individual motivation, needs and concerns.
- Executes store operations during scheduled shifts. Organizes opening and closing duties as assigned.
- Follows Starbucks operational policies and procedures.
- Follows up with baristas during the shift to ensure the delivery of legendary customer service for all customers.
- Maintains regular and consistent attendance and punctuality.
- Provides quality beverages for all customers by adhering to all recipe and presentation standards. Follows health, safety and sanitation guidelines for all products.
- Utilizes operational tools to achieve operational excellence during the shift.
* Working in Starbucks stores in Sa Pa - Lào Cai
- This job contributes to Starbucks success by assisting the store manager in executing store operations during scheduled shifts. This job deploys partners and delegates tasks so that partners can create and maintain the Starbucks Experience for our customers. The incumbent is responsible for modeling and acting in accordance with Starbucks guiding principles.
* Summary of Key Responsibilities
- Responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:
Maintains a calm demeanor during periods of high volume or unusual events to keep store operating to standard.
- Anticipates customer and store needs by constantly evaluating environment and customers for cues.
- Assists with new partner training by positively reinforcing successful performance.
- Contributes to positive team environment and respectful coaching and feedback to partners on shift to ensure operational excellence and to improve partner performance.
- Delivers legendary customer service to all customers by acting with a customer comes first attitude and connecting with the customer. Discovers and responds to customer needs.
- Develops positive relationships with shift team by understanding and addressing individual motivation, needs and concerns.
- Executes store operations during scheduled shifts. Organizes opening and closing duties as assigned.
- Follows Starbucks operational policies and procedures.
- Follows up with baristas during the shift to ensure the delivery of legendary customer service for all customers.
- Maintains regular and consistent attendance and punctuality.
- Provides quality beverages for all customers by adhering to all recipe and presentation standards. Follows health, safety and sanitation guidelines for all products.
- Utilizes operational tools to achieve operational excellence during the shift.
* Working in Starbucks stores in Sa Pa - Lào Cai
Yêu cầu
* Summary of Experience
- Customer service experience in a retail or restaurant environment
- 1 to 2 years experience with the same position
* Required Knowledge, Skills and Abilities
- Ability to direct the work of others
- Ability to learn quickly
- Effective oral communication skills
- Knowledge of the retail environment
- Strong interpersonal skills
- Ability to work as part of a team
- Ability to build relationships
* Willing to relocate to Hà Nội for training period
- Customer service experience in a retail or restaurant environment
- 1 to 2 years experience with the same position
* Required Knowledge, Skills and Abilities
- Ability to direct the work of others
- Ability to learn quickly
- Effective oral communication skills
- Knowledge of the retail environment
- Strong interpersonal skills
- Ability to work as part of a team
- Ability to build relationships
* Willing to relocate to Hà Nội for training period
Quyền lợi
Chính sách thức uống miễn phí mỗi ngày cho partner
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình đào tạo bài bản & gắn kết partner
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình đào tạo bài bản & gắn kết partner
Thông tin khác
Huyện Sa Pa,
Lào Cai
Lào Cai
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
We are an International Food & Beverage Company which is a world coffee branding. In order to meet the business expanding in the next few months, we are...Chi tiết We are an International Food & Beverage Company which is a world coffee branding. In order to meet the business expanding in the next...
Tuyên bố sứ mệnh của Starbucks Sứ mệnh của chúng tôi: truyền cảm hứng và nuôi dưỡng tinh thần con người - mỗi người, một tách cà phê và một khu phố tại một thời điểm.
Dưới đây là những nguyên tắc về cách chúng tôi sống hàng ngày:
Cà phê của chúng tôi
Nó đã, đang và sẽ luôn hướng đến chất lượng.
Dưới đây là những nguyên tắc về cách chúng tôi sống hàng ngày:
Cà phê của chúng tôi
Nó đã, đang và sẽ luôn hướng đến chất lượng.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
10 Tr - 35 Tr VND
14/11/2024
Lào Cai
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
10 Tr - 30 Tr VND
14/11/2024
Lào Cai
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
5 Tr - 15 Tr VND
14/11/2024
Lào Cai
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bảo Việt
Thỏa thuận
15/11/2024
Lào Cai
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
thỏa thuận
09/11/2024
Bắc Giang, Lào Cai, Vĩnh Phúc
HDBank miền Bắc
Thoả thuận
13/11/2024
Hải Phòng, Bắc Ninh, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Lào Cai, Nghệ An, Phú Thọ, Quảng Ninh, Tuyên Quang, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.