Shopee - Trainer/Nhân Viên Đào Tạo - Lâm Đồng
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
• Responsible for the planning, execution, and analysis of programs that support the results of all contact center services (function Employee Support).
• Regular side by side with inbound (and outbound) agent due to get information or fact finding and needs in term of training materials and methods.
• Follow and engage actively in service improvement and motivation programs.
• Taking decision about problems that occurred in the entire program that supports service Contact Center and its analysis.
• Responsible to develop personal performance like training, briefings, find latest information
• Responsible to improve quality of all unit in CRM & CE within agreed development period
• Follow and make sure all team members are actively involved work closely with operation to maintain perspective.
• Responsible and ensure update product/program into system for customer service (function Employee Support).
• Provide Activity Report as Team performance report daily, weekly and monthly bases.
Yêu cầu
• 1 year-platform training/facilitation skills to deliver quality training programs and experience developing and delivering professional development courses
• Platform training/facilitation skills to deliver quality training programs
• Ability to solve problems quickly and independently while working in a fast-paced environment
• Ability to multitask and perform in constantly changing environment
• Strong organizational, planning, prioritization skills
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Hồ Chí Minh, Lâm Đồng
Cấp bậc:
Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 - 5 Năm
Lương: 9,000,000
-
13,000,000
VND
Ngành nghề: Tư vấn, Dịch vụ khách hàng, Nhân sự
Hết hạn nộp: [protected info]
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 09/09/2021
- Thu nhập: 9 triệu - 13 triệu VND
transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
ĐỊA CHỈ:
- HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM.
- HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 Toà nhà VTC Online, số 18 Phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN.
ĐỊA CHỈ:
HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình
HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.