Mô tả công việc: Thực hiện công việc liên quan đến tư vấn bán hàng và phát triển thị trường các mặt hàng đồ nội thất (Sofa, Giường, Gối Sofa, Thảm, Bàn Trà,...), thương hiệu ORDINAIRE.
- Khai thác khách hàng tiềm năng được công ty giao và tìm kiếm nguồn khách hàng mới.
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội bao gồm Facebook, Zalo, Instagram và kênh thương mại điện tử như Shopee, Lazada,...
- Lập kế hoạch, triển khai thực hiện, hiệu chỉnh và đánh giá hiệu quả liên quan đến công tác bán hàng trong khu vực được giao.
- Trực tiếp đàm phán và thương thảo thực hiện đơn hàng/hợp đồng.
- Gửi yêu cầu chuẩn bị đơn hàng, phối hợp với bộ phận Điều Phối, đảm bảo giao hàng và hoàn thành đơn hàng.
- Duy trì chăm sóc khách hàng thường xuyên và chu đáo.
- Tạo mối quan hệ thân thiện, hỗ trợ kinh doanh đối với đồng nghiệp cùng bộ phận.
- Sử dụng phần mềm nội bộ để theo dõi hiệu quả công tác bán hàng, duy trì phễu khách hàng, báo cáo với cấp trên theo định kì của công ty.
- Mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng qua điện thoại, email marketing và gửi tin nhắn tự động.
- Chịu trách nhiệm với mục tiêu doanh số được đặt ra.
- Thực hiện đầy đủ các báo cáo theo quy định và các báo cáo khác theo yêu cầu từ cấp trên.
Yêu cầu công việc: - Thành thạo 2 ngôn ngữ Tiếng Anh và Tiếng Việt
- Thành thạo kỹ năng máy tính (MS Office) và sử dụng quen thuộc các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, LinkedIn,...)
- Hiểu và sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ giao tiếp trực tuyến và kinh doanh online.
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng; đam mê phát triển kỹ năng bán hàng.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết phục, giải quyết tình huống và đàm phán tốt với khách hàng, bằng lời nói và văn bản.
- Nhanh nhẹn, có trách nhiệm, cẩn thận với công việc.
- Vui vẻ, hoà đồng và trung thực.
- Thái độ ham học hỏi, biết lắng nghe, cầu tiến.
- Chịu được áp lực công việc.
- Có khả năng thu thập và phân tích thông tin khách hàng và thị trường.
- Ưu tiên ứng viên có 1-3 năm kinh nghiệm từng làm nhân viên bán hàng online và từng làm mảng nội thất, thiết kế, kiến trúc,...