1. Phát triển nội dung Social Media (55%)
Xây dựng nội dung (25%)
Lập kế hoạch và triển khai nội dung (Content Calendar) theo định hướng truyền thông hàng tuần/tháng.
Biên tập nội dung về dịch vụ vận chuyển hàng nặng, quy trình vận hành, dự án thực tế, kiến thức logistics, an toàn hàng hóa, hợp tác kinh doanh và xu hướng ngành.
Phối hợp với
nhân viên thiết kế để sáng tạo hình ảnh/video phù hợp với nội dung bài viết.
Thu thập tư liệu hình ảnh, video sự kiện của các chi nhánh (hoạt động vinh danh nhân viên xuất sắc, sinh nhật nhân viên, sự kiện kỷ niệm, ...) để truyền thông các hoạt động nội bộ.
Hỗ trợ sản xuất các nội dung truyền thông như: phỏng vấn nhân viên, câu chuyện đối tác tiêu biểu, sự kiện kinh doanh, ...
Social Topic & Community (20%)
Phối hợp với agency xây dựng chủ đề thảo luận (Social Topic) trên các nền tảng và cộng đồng trực tuyến.
Xây dựng kế hoạch phân phối nội dung nhằm tăng nhận diện thương hiệu, quảng bá dịch vụ vận chuyển hàng nặng và mô hình hợp tác kinh doanh bưu cục chuyển phát hàng nặng.
Lập kế hoạch & Đăng bài (10%)
Thực hiện đăng tải nội dung đúng kế hoạch và tối ưu thời gian đăng trên từng nền tảng.
2. Quản trị hệ thống Social Media (45%)
Quản trị kênh (20%)
Quản lý và vận hành các tài khoản mạng xã hội của thương hiệu (Facebook, LinkedIn, Zalo OA, TikTok, YouTube ...) và Website.
Quản lý tương tác (15%)
Trực inbox và comment trên các kênh.
Tư vấn, giải đáp thông tin cơ bản về dịch vụ.
Phân loại khách hàng tiềm năng và chuyển dữ liệu cho bộ phận Sales để xử lý kịp thời.
Theo dõi & Báo cáo (10%)
Theo dõi hiệu quả nội dung, chỉ số tương tác và phản hồi của khách hàng.
Đề xuất tối ưu nội dung dựa trên dữ liệu thực tế.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Có từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics, Vận tải, Chuỗi cung ứng hoặc B2B.
Có kỹ năng xây dựng kế hoạch nội dung và quản trị các nền tảng mạng xã hội.
Kỹ năng viết tốt, biết chuyển tải các nội dung chuyên môn thành thông tin dễ hiểu, hấp dẫn và phù hợp với định vị thương hiệu.
Có khả năng nắm bắt xu hướng, phối hợp làm việc với thiết kế, agency và các phòng ban liên quan.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tương tác và phản hồi khách hàng chuyên nghiệp.
Chủ động, trách nhiệm, cẩn thận và có tinh thần học hỏi.
Thưởng hiệu suất, lương tháng 13.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển lên cấp quản lý.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ.
Cung cấp cà phê miễn phí tại văn phòng.
Bảo hiểm đầy đủ theo quy định + chế độ công tác phí.