Mô tả công việc
TP Malaysia is Hiring!
Join us as a Social Media Support agent in Penang, Malaysia - Intake this November!
Passionate about helping others online? This is your moment.
- Location: Penang, Malaysia
- Start Date: November
- Salary Range: 6100RM - 8500RM for Near Native
Responsibilities & Accountabilities
- Assist customers with online Ads
- Provide timely support via multiple channels
- Handle payments and customer data securely
- Protect brand reputation and customer loyalty
- Escalate priority issues when needed
- Collaborate with team to improve support processes
Yêu cầu
Interpersonal Skills:
- Strong customer service focus
- Active listening & objection handling
- Clear, professional communication
- Emotionally intelligent, calm under pressure
- Open to feedback, fast learner, positive mindset
- Analytical & critical thinking skills
Technical Skills:
- Typing: 40 WPM, 90% accuracy
- Proficient in MS Windows & Office
- Able to read, write, and speak the required support language
Benefits
- Visa & flight provided
- 1 weeks accommodation
- Paid training
- Work with a global brand in a dynamic, digital support role
Quyền lợi
Thưởng
KPI Bonus
Yearly Increment
Shift Allowance
Chăm sóc sức khoẻ
Medical Insurance
Optical and Dentist Allowance
Cơ hội du lịch
All in Relocation Packages
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
28/11/2025
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Social Media, Customer Support, Payment Processing, Customer Database Management, Problem Handling
LĨNH VỰC
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Hàn Quốc
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: $ 1,280-1,785 /tháng
Nơi làm việc
- International
- Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Hà Nội, Việt Nam