- Chào đón nồng nhiệt khách hàng, đảm bảo khách hàng thấy thoải mái khi đến spa.
- Trả lời điện thoại và cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng.
- Giữ khu vực lễ tân sạch sẽ và thuận tiện cho việc di chuyển.
- Lưu trữ hồ sơ giao dịch, đăng ký khách hàng mới, nhận thanh toán và xuất hóa đơn; tiếp nhận phản hồi và phàn nàn của khách hàng và báo cáo lên cấp trên.
- Đặt lịch hẹn cho khách hàng vào ngày cụ thể, hỗ trợ phản hồi khách hàng để cải thiện dịch vụ.
- Giới thiệu sản phẩm làm đẹp và cách sử dụng đến khách hàng.
- Cập nhật cho khách hàng các chương trình ưu đãi và khuyến mại, lưu thông tin khách hàng thân thiết để họ hưởng ưu đãi.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Khách sạn đẳng cấp 5 sao được vận hành bởi tập đoàn Wyndham Hotel Group.
- Cơ hội đào tạo & phát triển sự nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp.
- Lương cạnh tranh + phí
phục vụ hằng tháng.
- Bảo hiểm xã hội theo quy định Luật Lao Động.
- Hỗ trợ bữa ăn, đồng phục, các chế độ đãi ngộ theo tiêu chuẩn của Tập đoàn.
- Tham gia các hoạt động gắn kết & phúc lợi khác.