Mô tả công việc
- Cung cấp dịch vụ tới khách hàng một các kịp thời, chu đáo, và chính xác nhất
- Hỗ trợ khách chọn lựa loại hình trị liệu phù hợp với điều kiện sức khỏe và thể trạng
- Duy trì tiêu chuẩn dịch vụ trị liệu theo quy trình của Spa do khách sạn quy định.
- Bảo mật thông tin của khách
- Chịu trách nhiệm thu thập phản hồi của khách một cách chính xác
- Điền đầy đủ thông tin vào báo cáo công việc
- Sắp xếp, trang trí phòng trị liệu, trang thiết bị, và các sản phẩm Spa theo tiêu chuẩn
- Dọn vệ sinh hàng ngày khu vực Spa
- Đảm bảo các trang thiết bị Spa, thiết bị tập thể dục, khu vực Spa nói chung ngân nắp, báo cáo các lỗi hư hỏng nếu có.
- Hỗ trợ hoạt động của bộ phận.
- Chịu trách nhiệm quản lý đồ khăn vải của Spa
- Đảm bảo rằng khu vực công cộng và khu vực văn phòng phải luôn trong điều kiện tốt mọi lúc.
- Cập nhật và bàn giao nhiệm vụ vào sổ nhật ký bộ phận cho ca làm việc sau.
- Thu thập các báo cáo/hồ sơ/danh mục liên quan đến hoạt động của bộ phận.
- Thực hiện các văn bản hành chính khác theo yêu cầu.
Yêu cầu
- Ưu tiên người có chứng chỉ nghiệp vụ.
- Giao tiếp tiếng anh cơ bản.
- Có chứng nhận đủ điều kiện sức khỏe theo quy định của pháp luật
- Có kỹ năng giao tiếp, bán hàng và
chăm sóc khách hàng tốt.
Quyền lợi
- Lương thỏa thuận theo năng lực + service charge hàng tháng
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
- Được đào tạo trong quá trình làm việc
- Tham gia BHXH và các chế độ phúc lợi theo quy định
- Hỗ trợ đồng phục, cơm ca
- Một tuần được nghỉ 1,5 ngày
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Chứng chỉ
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Chăm sóc sức khỏe / Y tế
,
Khách sạn
Thông tin chung
Nơi làm việc