Spa Therapist/ Nhân viên Trị liệu Spa

Kỹ thuật viên chịu trách nhiệm thực hiện các liệu trình mát xa theo đúng yêu cầu tiêu chuẩn của khách sạn. Đồng thời chịu trách nhiệm tất cả các phương pháp mát xa hoặc các hoạt động liên quan đến trị liệu và đảm bảo an toàn cho khách hàng.
1. Các nhiệm vụ chính.
Chào đón và hỗ trợ khi khách đến và sau khi xong trị liệu spa.
Cung cấp chất lượng tốt nhất cho khách hàng theo đúng tiêu chuẩn chất lượng quy định của khách sạn.
Tư vấn khách hàng về các dịch vụ/ trị liệu dựa trên tình trạng và yêu cầu của khách
Theo dõi tình trạng các thiết bị và báo cho quản lý Spa nếu có nhu cầu sửa chữa hoặc bảo trì.
Lấy đủ số dự trữ các sản phẩm chuyên nghiệp cho phòng trị liệu để đả bảo các phòng luôn có đủ đồ dùng.
Đặt hẹn trị liệu spa đúng giờ và cung cấp dịch vụ cho khách kịp thời.
Đảm bảo rằng mọi nhu cầu của khách hàng liên quan đến dịch vụ spa đều được đáp ứng kịp thời và hiệu quả bằng cách giám sát liên tục các khu vực của spa / hàng bán lẻ.
Tương tác và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng một cách lịch sự, chuyên nghiệp và nhã nhặn.