[SSC] Store Support Specialist (6-month contract)

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM PHARMACITY

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 31/10/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Trách nhiệm chính

Nhận thông tin cần hỗ trợ từ Cửa Hàng qua điện thoại, email, ứng dụng.
Sau đó đưa thông tin lên ứng dụng và liên hệ với các bộ phận liên quan (Công nghệ Thông tin, Thương mại, Trung tâm Phân phối Hàng hóa, Bảo trì,...) để xử lý vấn đề.
Theo dõi tiến độ hiện tại để cập nhật thông tin đến cửa hàng.
Đặt dịch vụ giao hàng để giao hàng đến cửa hàng.
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Thống nhất mục tiêu công việc (KPIs) với cấp quản lý trực tiếp, và đảm bảo hoàn thành mục tiêu KPIs được gia0.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Dược
Ưu tiên giao tiếp tiếng Anh
MS. Office (word, excel, power-point)
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm với vị trí chăm sóc khách hàng, trực tổng đài, giải quyết khiếu nại khách hàng
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành bán lẻ, đảm nhiệm vai trò Cửa Hàng Trưởng hoặc nắm được hoạt
động tại cửa hàng
Khả năng giải quyết vấn đề theo mức độ ưu tiên hiệu quả
Khả năng theo sát công việc đang thực hiện, và cập nhật tình hình cho các bộ phận liên quan
Có trách nhiệm cao, kĩ năng cá nhân & làm việc nhóm tốt
Sẵn sàng làm việc dưới áp lực cao
Sẵn sàng làm việc với thời gian linh hoạt đáp ứng nhu cầu công việc

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 31/10/2023
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Hiện nay, hệ thống Pharmacity có hơn 900 nhà thuốc trên toàn quốc*. Chúng tôi đang không ngừng phát triển và hướng đến mục tiêu 5000 nhà thuốc trên toàn quốc vào cuối năm 2025.

Chúng tôi cần bạn, những mảnh ghép quan trọng đóng góp vào sự phát triển của Pharmacity, để cùng mang đến chuỗi Nhà thuốc Pharmacity tiện lợi nhất, nơi khách hàng trao trọn niềm tin và sức khỏe.

Hãy cùng đồng hành với Pharmacity chinh phục mục tiêu đạt 5000 nhà thuốc trên toàn quốc vào cuối năm 2025, cho phép 50% người ...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: