Store Manager

- Thường xuyên chủ động theo dõi các yêu cầu và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, bao gồm cả dịch vụ sau bán hàng
- Tạo ấn tượng để khách hàng ghi nhớ về thương hiệu
- Làm việc nhóm và hỗ trợ đồng nghiệp khi khách đến cửa hàng để đảm bảo nhu cầu của khách hàng được đặt lên hàng đầu
- Đưa ra các đề xuất về dịch vụ với tiêu chuẩn cao nhằm giúp khách hàng có được trải nghiệm mua sắm tốt nhất
- Lập kế hoạch để vượt qua doanh số bán hàng mục tiêu hàng tháng
- Báo cáo doanh số bán hàng hàng tuần
- Tuyển dụng và training nhân viên
- Phân công ca làm và công việc cho nhân viên
- Đảm bảo nhân viên đi làm đủ số ngày, giờ làm việc và tuân thủ quy trình tư vấn chăm sóc khách hàng
- Tổng kết lương, thưởng hàng tháng của nhân viên
- Đảm bảo sản phẩm, vật dụng và nội thất của cửa hàng luôn luôn gọn gàng, sạch sẽ
- Thực hiện các yêu cầu công việc có liên quan theo sự phân công