Supply Chain Manager

1. Quản lý vận hành kho bãi và vận chuyển hàng hóa
- Quản lý kho bãi, điều phối giao nhận hàng hóa (thực phẩm khô, thực phẩm đông lạnh, thực phẩm mát...), đảm bảo công tác vận chuyển, cung ứng hàng hoá kịp thời đáp ứng nhu cầu kinh doanh của hệ thống.
- Đảm bảo các đơn hàng của các kênh bán hàng như B2B, B2C, Ecom,...được giao đến khách hàng đúng deadline.
- Xử lý các vấn đề phát sinh khi các đơn hàng gặp sự cố trên đường hoặc trong quá trình giao hàng hóa cho khách hàng.
- Quản lý và kiểm soát hoạt động nhập - dự trữ - xuất - kiểm kê hàng hóa hệ thống kho bãi và dữ liệu thực tế của công ty
- Kiểm soát hàng tồn kho, highlight các rủi ro về hàng tồn
2. Quản lý dịch vụ khách hàng
- Giám sát hoạt động hàng ngày của nhóm dịch vụ khách hàng
- Đảm bảo dịch vụ khách hàng ở mức cao nhất về chi phí, năng suất của nhân viên, thời gian chờ đợi và độ chính xác của việc giao hàng
- Đảm bảo xử lý các yêu cầu của khách hàng kịp thời
3. Quản lý vận hành logistics của bên thứ ba
- Kiểm tra cước phí phát sinh
- Báo cáo, phân bổ chi phí logictics theo ngành hàng
- Kiểm soát ngân sách, các chi phí hoạt động của kho vận, chi phí vận chuyển để tối ưu hóa chi phí
- Thường xuyên rà soát, đánh giá dịch vụ của các Nhà cung cấp vận chuyển và điều chỉnh kịp thời chất lượng dịch vụ.
4. Quản lý xuất nhập khẩu
- Theo dõi, quản lý vận chuyển quốc tế, phân loại các lô hàng, làm việc với khách hàng.
- Quản lý giao nhận và xuất, nhập hàng hóa, hoàn tất các thủ tục, giấy tờ XNK hàng hóa.
- Theo dõi các lô hàng và làm việc với khách hàng về các khoản nợ, thanh toán
- Lập kế hoạch xuất nhập khẩu, liên hệ với các nhà giao nhận để vận chuyển hàng hóa.