Cấp bậc: Quản lý
Báo cáo cho: Managing Director
Vai trò và Trách nhiệm công việc:
- Trực tiếp hoặc sắp xếp nhân sự phù hợp trong team tham gia các buổi nhận brief từ khách hàng; các buổi debrief từ team account nhằm hiểu rõ các yêu cầu; các kỳ vọng của khách hàng những nội dung hạn chế cần tránh không để lặp lại từ khách hàng và account team.
- Chủ động tư vấn và đề xuất các hoạt động team building phù hợp với tổng thể chương trình, phù hợp với yêu cầu của khách hàng, các hoạt động mang tính công nghệ, giải trí cao.
- Lên ý tưởng, định hướng đề xuất (proposal) và hoạch định chi phí thực hiện cho các hoạt động theo đề xuất một cách hợp lý và hiệu quả.
- Tham gia các buổi thuyết trình cho khách hàng cùng team account; trực tiếp trình bày proposal với khách hàng bằng tiếng Việt/ tiếng Anh;
- Sắp xếp phân công cho các nhân sự phù hợp trong team tham gia các buổi thuyết trình cho khách hàng cùng team account; kiểm soát, hướng dẫn nhân sự trong team làm tốt phần trình bày proposal của team cho khách hàng.
- Trực tiếp tổ chức thực hiện, vận hành, giám sát các hoạt động trong chương trình teambuilding, và các hoạt động liên quan trong sự kiện.
- Sắp xếp phân công công việc cho các nhân sự trong team tổ chức thực hiện, vận hành các hoạt động trong chương trình teambuilding, và các hoạt động liên quan trong sự kiện. Kiểm soát chất lượng; tính an toàn của các hoạt động.
- Cập nhật, sáng tạo những hoạt động vui chơi mới lạ, hấp dẫn, có tính ứng dụng cao, hợp thời, bắt kịp xu hướng mới
- Quản lý team, xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển đội ngũ các bạn nhân sự trong team;
- Định hướng ý tưởng, định hướng viết bài và tư vấn chi phí thực hiện hoạt động các hoạt động theo ý tưởng đề xuất một cách hợp lý và hiệu quả cho các bạn nhân sự trong team (cấp dưới).
- Duyệt bài và nhận xét các bài proposal của các thành viên để có sản phẩm đầu ra cuối cùng tốt nhất;
- Lập cơ chế/ công cụ và thực hiện công tác quản lý và phân bổ công việc cho nhân sự trong team một cách hợp lý và phù hợp.
- Thực hiện công tác báo cáo & đánh giá năng lực của nhân sự trong team (cấp dưới) theo từng tháng/ từng quý/ từng năm
- Đóng góp ý kiến, đưa ra đề xuất trong việc xây dựng quy trình chung của công ty và góp phần xây dựng bộ máy công ty hoàn chỉnh hơn trong từng giai đoạn kinh doanh.
- Trực tiếp giải quyết các khúc mắc; mâu thuẫn của các nhân sự team mình với các team đồng nghiệp khác trên tinh thần lắng nghe tích cực; cầu thị; không thiên vị.
- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp (BOD)