Đánh giá và hiệu chỉnh câu trả lời tự động theo quy định.
Xây dựng BOT liên quan tới chủ đề
chăm sóc khách hàng trên ứng dụng ví điện tử.
Kiểm tra và báo cáo các vấn đề liên quan đến giao diện/hệ thống của ShopeePay.
Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ xác thực danh tính (KYC) của người dùng ShopeePay.
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên. Yêu cầu
tiếng anh cơ bản.
Yêu thích các công việc liên quan linh vực kiểm tra data, xây dựng BOT
Có kiến thức và hiểu biết về lĩnh vực Ví điện tử
Có > 1 năm kinh nghiệm TL/ Senior trong sàn thương mại điện tử/ ví điện tử
Có kinh nghiệm quản lý KPI, điều phối nhân sự, ca làm việc, OT để đảm bảo chỉ số.
Sử dụng tốt gg sheet/ excel và các hàm cơ bản
Có khả năng training, chấm CQM, coaching Agent.
Thu nhập: 13.000.000/tháng (LCB + KPI chưa bao gồm phụ cấp gửi xe).
Phụ cấp gửi xe: 20.000/ngày làm việc hoặc miễn phí gửi xe.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị
phục vụ công việc.
Tham gia Hợp Đồng và hưởng đầy đủ các chính sách theo qui định. ( BHYT+BHXH+BHTN)
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng hàng năm theo chính sách công ty.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Công định mức 24 công
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13