Technical Sales

Mô tả Công việc
Mục đích và phạm vi làm việc:
Technical Sales chịu trách nhiệm tìm kiếm - tư vấn - chốt đơn hàng liên quan đến dịch vụ PCB fabrication, PCBA assembly, SMT/DIP/FCT của Makipos.
Vai trò kết nối trực tiếp giữa khách hàng và các bộ phận kỹ thuật - sản xuất của Makipos nhằm đảm bảo khách hàng hiểu đúng khả năng sản xuất, báo giá chuẩn xác và tiến độ đáp ứng phù hợp.
NHIỆM VỤ
A. Phát triển kinh doanh & tìm kiếm khách hàng
Tìm kiếm khách hàng mới trong lĩnh vực điện tử, thiết bị IoT, EMS, ODM/OEM.
Giới thiệu năng lực nhà máy Makipos: dịch vụ PCB, PCBA, SMT, DIP, FCT, test jig, NPI...
Tiếp cận khách hàng qua meetup, LinkedIn, offline visit, các sự kiện Techday, Expo.
B. Tư vấn giải pháp kỹ thuật (Technical Consulting)
Nắm rõ quy trình sản xuất PCB/PCBA, năng lực máy móc, khả năng SMT line, BOM, Gerber, panelization.
Tiếp nhận Gerber/BOM từ khách hàng, phối hợp kỹ thuật - PE để đánh giá khả năng sản xuất (DFM check).
Giải thích cho khách hàng các yêu cầu kỹ thuật, dung sai, chất liệu PCB, linh kiện, yêu cầu test (ICT/FCT).
C. Báo giá - đàm phán - chốt deal
Xây dựng báo giá dựa trên dữ liệu BOM, công đoạn SMT/DIP, test cost, lead time.
Thương lượng các điều khoản (MOQ, giá, lead time, thanh toán).
Chuẩn bị hồ sơ hợp đồng & phối hợp với Back-office / Legal để hoàn thiện.
D. Quản lý đơn hàng & phối hợp sản xuất
Theo dõi tiến độ sản xuất PCBA tại nhà máy Makipos.
Làm việc chặt với bộ phận Kế hoạch - Kho - QA/QC - Sản xuất để đảm bảo đúng tiến độ cam kết.
Trực tiếp xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng trong quá trình sản xuất.
E. Chăm sóc khách hàng - phát triển doanh số
Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện hữu.
Phân tích số liệu doanh thu, tần suất đặt hàng, đề xuất các gói dịch vụ giá trị gia tăng (VCT, FCT, box-build).
Thu thập phản hồi khách hàng để cải tiến quy trình & chất lượng.