Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Technical Support Officer

Ngân hàng TNHH MTV Public Bank Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 10/02/2025
Thu nhập: Up to 1.500 USD
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 - 3 năm

Mô tả công việc

Technical Support Officer is responsible for implementing application systems to support the bank's business goals while striving for the highest quality. We aim to provide extensive system support by delivering reliable application solutions. We are seeking a highly skilled Technical Support to join our team. In this role, you will be responsible for providing technical support and troubleshooting assistance with a strong focus on hardware and software configuration, including following specific technologies:



  • Core banking system: WebLogic, Java, Exadata, Oracle PCA, Oracle Linux, OLVM, OLVH, OEM, ...

  • Hardware: Physical server (IBM, HP, Dell...), NAS (Synology, DELL...), SAN Storage (IBM, HP, DELL...), Tape Backup (IBM, HP, Dell, Lenovo...), SAN switch (Brocade, DELL...)

  • Virtualization: VMware, RHV, OLV, IBM Power VM...

  • OS: Windows, Linux, AIX...

  • DB: Oracle, MS SQL, DB2, MySQL, ...

  • Software: Backup system (Veeam, Veritas...), Service Monitoring (Dynatrace, Grafana, Elasticsearch...), Middleware (Oracle Fusion, IBM WebSphere...), Java...


Your role & responsibilities

General Duties:


1) General



  • Provide technical support and assistance to end-users and internal teams.

  • Troubleshoot and resolve software and hardware-related issues.

  • Document support requests and resolutions.


2) Technical Support



  • Assist with hardware and software installations, configurations, and maintenance, including infrastructure components such as Exadata and Oracle PCA, physical server IBM, HP, DELL and virtualization system VMware, OLV, PowerVM,...

  • Monitor and maintain system performance, including hardware components mentioned in our technology stack, like Oracle Linux.

  • Collaborate with cross-functional teams to resolve technical challenges.


3) Documentation



  • Document hardware and software configurations, support processes, and technical solutions.

  • Maintain comprehensive records of support requests and configurations.

  • Participate in designing, building and deploying the system


4) Administrative



  • Administer and operate server systems (Physical and virtualization), storage (SAN, NAS), ... to ensure the operation of IT systems

  • Maintain and upgrade existing systems (Servers, OS, DB...) as required

  • Install, configure, Hardening OS: Windows, Linux (Red Had, Oracle), Unix AIX, ...

  • Install, configure, optimize, Hardening DB: Oracle, MS SQL, MySQL, DB2, ...

  • Configure, Troubleshoot and Monitor Synchronize Database (RAC, DataGuard, HADR...)

  • Follow the policies and procedures of the bank, including adherence to IT security protocols.


5) Policy



  • Ensure compliance with the bank's IT policies and standards.

  • Promote a secure computing environment and IT security best practices.


Your skills & qualifications

Technical Requirements:



  • Proficiency in troubleshooting hardware and software issues.

  • Experience with hardware and software installations, configurations, and maintenance, including infrastructure hardware components like Exadata and Oracle PCA, and operating systems such as Windows, Linux, AIX, and DB: Oracle, MS SQL, DB2, MySQL

  • Knowledge of relevant technology stack components above for hardware and software support.

  • Familiarity with hardware and software configuration mentioned in our technology stack, including WebLogic, Java, Oracle DB, Oracle Linux, OLVM,...

  • Strong problem-solving skills and the ability to deliver high-quality support.

  • Certification in Microsoft, Linux, or Cisco is advantageous.

  • Attention to detail and good problem-solving skills.

  • Excellent interpersonal skills.

  • Good written and verbal communication.


Qualifications:



  • Graduated from university with good grades or higher, majoring in Information Technology, computer science or other STEM fields (Math-Informatics, Mathematics,...). Ability to learn with an overall course average of good or above for Fresher level.

  • Have 1-3 years of experience as a Technical Support Specialist, with expertise in hardware and software configuration, preferably in the banking or financial services industry.

  • Proficiency in the relevant technology stack components, particularly hardware and software, including Exadata, Oracle PCA, and Oracle Linux.

  • Strong analytical and problem-solving skills.

  • Excellent communication skills and the ability to assist end-users effectively.

  • Detail-oriented with a commitment to delivering high-quality technical support.

  • Knowledge of IT security best practices.

  • A proactive and positive attitude, with a willingness to adapt to new hardware and software technologies and processes.


Benefits for you

    • Outstanding career development opportunities

    • High performance & dynamic working environment

    • Great employment benefits

    • Negotiate

    • Insurance Coverage

    • Allowance & additional salary payment

    • Salary Review Annually

    • 18 days full paid leave per year

    • Training & Development

    • Annually Health Checkup

Yêu cầu

IT Helpdesk, IT Support, Technical Support

Quyền lợi


    • Outstanding career development opportunities

    • High performance & dynamic working environment

    • Great employment benefits

    • Negotiate

    • Insurance Coverage

    • Allowance & additional salary payment

    • Salary Review Annually

    • 18 days full paid leave per year

    • Training & Development

    • Annually Health Checkup

Thông tin chung

  • Thu nhập: Up to 1.500 USD

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/02/2025
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Public Bank Vietnam (PBVN) là ngân hàng 100% vốn nước ngoài thuộc sở hữu của Public Bank Berhad, Malaysia, một trong những Ngân hàng hàng đầu Malaysia về kết quả hoạt động kinh doanh và quản trị bền vững, nhất quán. Public Bank Vietnam được chuyển đổi từ Ngân hàng liên doanh VID Public - một trong những ngân hàng liên doanh đầu tiên tại Việt Nam, được thành lập ngày 25 tháng 3 năm 1992 với tỷ lệ vốn góp 50:50 giữa Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) và Public Bank Berhad, Malaysia. Trải qua hơn 31 năm hoạt động hiệu quả tại Việt Nam, hiện nay Public Bank Vietnam đã mở rộng mạng lưới lên 40 chi nhánh và phòng giao dịch (PGD) tại các tỉnh và thành phố chính của Việt Nam.
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Ngân hàng TNHH MTV Public Bank Việt Nam
Địa chỉ công ty: Hồ Chí Minh

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
5 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 triệu - 12 triệu VND/tháng.
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty TNHH Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh, Gia Lai, Thừa Thiên Huế
Công ty TNHH Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh, Gia Lai, Thừa Thiên Huế

Job liên quan

Công ty cổ phần Y Khoa Hano - Bệnh viện đa khoa Hà Nội
Thoả thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG GIZA VIỆT NAM
Cạnh tranh
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG GIZA VIỆT NAM
15 Tr - 20 Tr VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH ELENTEC VIỆT NAM
Thương lượng
Hà Nội

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN JOCO VIỆT NAM
5 - 10 triệu
31/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG GIZA VIỆT NAM
10 - 15 triệu
31/12/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Phần Mềm DTS Việt Nam
Tới 35 triệu
31/01/2025
Hà Nội
Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Vật Tư Công Nghiệp Bambo
8 - 10 triệu
10/01/2025
Hà Nội
Tập đoàn Seojin
10 triệu - 25 triệu
29/12/2024
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh
Công Ty TNHH Cao Su INOUE Việt Nam
Thương lượng
03/01/2025
Hà Nội
Công ty TNHH Nhất Nước
10 triệu - 12 triệu
29/12/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Hóa chất Thực phẩm Châu Á
Thỏa thuận
26/12/2024
Hà Nội
Chi Nhánh Công Ty TNHH Tư Vấn - Kiểm Toán S&S Tại Hà Nội
Thỏa thuận
07/01/2025
Hà Nội
công ty tập đoàn cổ phần giáo dục edufit
10 Tr - 12 Tr VND
30/12/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.