Technical Support Specialist, IT Department, Head Office
Public Bank Vietnam- Thanh Xuan Branch
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
General Duties:
1) General
- Provide technical support and assistance to end-users and internal teams.
- Troubleshoot and resolve software and hardware-related issues.
- Document support requests and resolutions.
2) Technical Support
- Assist with hardware and software installations, configurations, and maintenance, including infrastructure components such as Exadata and Oracle PCA.
- Monitor and maintain system performance, including hardware components mentioned in our technology stack, like Oracle Linux.
- Collaborate with cross-functional teams to resolve technical challenges.
3) Documentation
- Document hardware and software configurations, support processes, and technical solutions.
- Maintain comprehensive records of support requests and configurations.
4) Administrative
- Follow the policies and procedures of the bank, including adherence to IT security protocols.
5) Policy
- Ensure compliance with the bank's IT policies and standards.
- Promote a secure computing environment and IT security best practices.
Yêu cầu công việc
- Proficiency in troubleshooting hardware and software issues.
- Experience with hardware and software installations, configurations, and maintenance, including infrastructure hardware components like Exadata and Oracle PCI, and operating systems such as Oracle Linux.
- Knowledge of relevant technology stack components above for hardware and software support.
- Familiarity with hardware and software configuration mentioned in our technology stack, including Oracle Linux.
- Strong problem-solving skills and the ability to deliver high-quality support.
Qualifications:
- Previous experience as a Technical Support Specialist, with expertise in hardware and software configuration, preferably in the banking or financial services industry. Ability to learn with an overall course average of good or above for Fresher level.
- Proficiency in the relevant technology stack components, particularly hardware and software, including Exadata, Oracle PCA, and Oracle Linux.
- Strong analytical and problem-solving skills.
- Excellent communication skills and the ability to assist end-users effectively.
- Detail-oriented with a commitment to delivering high-quality technical support.
- Knowledge of IT security best practices.
- A proactive and positive attitude, with a willingness to adapt to new hardware and software technologies and processes.
Quyền lợi được hưởng
Annual Increament, Annual Leave = 18days
Đào tạo
cơ hội đào tạo nước ngoài
Thông tin khác
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Công Nghệ Thông Tin/Viễn Thông > Quản Lý Công Nghệ Thông Tin
KỸ NĂNG
Oracle, Middleware, Microsoft Windows, Digital Banking, Apache Tomcat
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không hiển thị
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 06/07/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG PUBLIC BANK VIỆT NAM
Ngân hàng TNHH một thành viên Public Việt Nam là một ngân hàng 100% vốn thuộc sở hữu của ngân hàng Public Bank Berhad - 1 tập đoàn ngân hàng hàng đầu tại Malaysia. Có mặt tại Việt Nam từ năm 1992, mạng lưới hoạt động của ngân hàng đã mở rộng lên 20 chi nhánh tại nhiều tỉnh thành trên cả nước bao gồm các chi nhánh Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bình Dương, Chợ Lớn, Đồng Nai, Phú Nhuận, Thanh Xuân, Tân Bình, Cầu Giấy, Thanh Khê, Phú Mỹ Hưng, Hà Đông, Gò Vấp, Mỹ Đình, Phước Long, Quảng Ninh, Quảng Nam, Gia Lâm và 11 phòng giao dịch là: Hoàng Mai, Giảng Võ, Bắc Từ Liêm, Phạm Ngọc Thạch, Lê Quang Định, Vinhomes Central Park, Vạn Hạnh, Hòa Bình, Nguyễn Thị Thập, Bình Tân, Tân Phú.
Sự thành công của Ngân hàng là nhờ đội ngũ nhân viên tận tụy, nhiệt tình và luôn nỗ lực phấn đấu, khát khao đưa Ngân hàng lên những tầm cao mới.
VÌ SAO NÊN GIA NHẬP PUBLIC BANK VIỆT NAM?
- Chúng tôi luôn mang đến những cơ hội thăng tiến hấp dẫn cho các cá nhân có tiềm năng và mong muốn đóng góp vào sự phát triển không ngừng của Ngân hàng.
- Nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi cho sự phát triển bền vững của Ngân hàng. Do đó, chúng tôi cam kết tạo mọi điều kiện tối ưu để mỗi cá nhân được phát huy tối đa năng lực của bản thân cùng với sự lớn mạnh của Ngân hàng.
- Chúng tôi luôn chào đón tất cả các ứng viên có năng lực và kinh nghiệm từ nhiều lĩnh vực khác nhau nhằm xây dựng một môi trường làm việc năng động, khuyến khích phát huy tinh thần sáng tạo và đổi mới.
Chế độ phúc lợi được xây dựng nhằm đảm bảo chất lượng cuộc sống của nhân viên bằng việc cung cấp:
- Chế độ đãi ngộ công bằng và cạnh tranh
- Cho vay ưu đãi dành cho cán bộ nhân viên (CBNV) (cho vay mua nhà, mua xe)
- Linh động trong bố trí công việc với số ngày phép hấp dẫn
- Hệ thống khen thưởng dựa trên kết quả công tác đảm bảo việc đánh giá công bằng đối với những nỗ lực và đóng góp của CBNV
- Cơ hội bình đẳng cho mọi CBNV trong lộ trình phát triển sự nghiệp.
Địa chỉ làm việc:Tầng 1 và tầng 2, Tòa nhà Times Tower, số 35 đường Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.