Technical Support

Công ty TNHH Avada Group
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 06/04/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Mô tả công việc

  • Hỗ trợ khách hàng thông qua việc giải đáp, hỗ trợ sử dụng web app cho eCommerce (Shopify, Magento, WooCommerce) qua live chat.
  • Lắng nghe feedbacks của khách hàng và đề xuất giải pháp tới trưởng nhóm Customer Support.
  • Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề của khách hàng liên quan đến sản phẩm của team trên shopify store và trên app (sử dụng HTML CSS và Javascript).
  • Làm việc và tương tác với team để giải quyết vấn đề của khách hàng một cách nhanh nhất.
  • Thời gian làm việc linh hoạt, chủ động sắp xếp thời gian làm ở nhà và trên công ty.

Yêu cầu công việc

  • Tối thiểu 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Technical Support (hoặc vị trí tương đương)
  • Tiếng Anh đọc và viết khá.
  • Thành thạo HTML CSS JavaScript.
  • Biết đọc và sử dụng devtools.
  • Ưu tiên những bạn đã có thời gian học và làm việc với Node và React Js.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
  • Có thái độ học hỏi tốt, là người biết lắng nghe và có kỹ năng giao tiếp tốt để truyền tải thông tin tới mọi người trong team.

Quyền lợi được hưởng

  • Mức lương hấp dẫn, tương xứng với năng lực (từ 9tr - 15tr).
  • Thưởng nóng khi hoàn thành dự án, đạt hiệu quả công việc. Thả ga tiêu pha với lương tháng 13, thưởng Tết.
  • Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiệt tình, có nhiều cơ hội thăng tiến.
  • Cơ hội được thể hiện và phát huy năng lực của bản thân.
  • Cơ hội được đào tạo các kỹ năng chuyên sâu, được hỗ trợ và giúp đỡ tận tình từ chuyên gia.
  • Được sử dụng tất cả các tiện ích của công ty: trà, cafe, bánh kẹo, hoa quả...không gian "bếp xinh đẹp" sẽ giúp bạn luôn được "tẩm bổ" đầy đủ.
  • Tham gia các hoạt động team-building, dã ngoại, sinh nhật thành viên, đá bóng, từ thiện, du lịch... được công ty tổ chức thường xuyên.
  • Được đóng BHXH, BHYT cao cấp.
  • Hưởng chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty ( thăm hỏi ốm, đám cưới, thai sản...)
  • Hưởng thêm 12 ngày nghỉ phép theo quy định của công ty.

Nộp hồ sơ liên hệ

Chị Hướng

Công ty TNHH Avada Group

Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty TNHH Avada Group (Mageplaza)
Địa chỉ: Tầng 11 Tháp C, Tòa nhà Hồ Gươm Plaza, 102 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội.
Avada Group tự hào là một doanh nghiệp trẻ có tốc độ phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực sản xuất và xuất khẩu phần mềm, cung cấp giải pháp Thương mại điện tử hoàn hảo cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới.
Avada Group với tiền thân là Công ty TNHH Mageplaza, được nghiên cứu và thành lập từ năm 2014. Trong suốt giai đoạn phát triển của mình, Avada Group luôn nỗ lực để tạo ra những sản phẩm tốt nhất với những tính năng ưu việt, nổi trội, đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Với sự lớn mạnh không ngừng, chúng tôi luôn ý thức được vai trò quan trọng của nguồn nhân lực trong sự phát triển của công ty. Chúng tôi hiểu được giá trị cốt lõi của công ty nằm ở chính đội ngũ nhân viên và luôn nỗ lực để tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và trẻ trung. Avada Group luôn tạo mọi điều kiện có thể để giúp các bạn thỏa sức sáng tạo, trao đổi và học hỏi lẫn nhau.
GIÁ TRỊ CỐT LÕI - 6T (TRƯỜNG TỒN):
Trung thực, Trách nhiệm, Tận tâm, Teamwork, Tiến bộ, Tri ân.
CÁC CÔNG TY THÀNH VIÊN CỦA AVADA GROUP:
1. Avada Product (Mageplaza): (mageplaza.com/)
Avada Product tập trung vào việc phát triển các sản phẩm và giải pháp hỗ trợ thương mại điện tử trên nền tảng Magento và Shopify; xây dựng thương hiệu Mageplaza chuyên nghiệp, uy tín, thân thiện với khách hàng và đối tác. Các sản phẩm là các module tích hợp tính năng tiên tiến, hỗ trợ tích cực cho việc tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm, quản lý dữ liệu, tích hợp thanh toán, quảng cáo và nhiều lĩnh vực khác.
Trải qua hành trình phát triển mạnh mẽ, nhờ sự tận tâm và nỗ lực không ngừng nghỉ, Avada Product đã đạt được những cột mốc đáng kinh ngạc như:
- Đứng top #2 thế giới ở mảng Magento Extensions (theo các số liệu về Traffic và đánh giá trên các trang review uy tín),
- Cung cấp 224+ sản phẩm và dịch vụ ưu việt tới cho khách hàng,
- Phục vụ trên 117k khách hàng trên toàn thế giới.
2. Avada Service: (mageplaza.com/services/)
Avada Service cung cấp các giải pháp trên nền tảng phổ biến như Magento, Shopify, Shopware. Avada Service hướng đến sứ mệnh thúc đẩy thương mại toàn cầu thông qua chuyển đổi số. Các giải pháp nổi bật có thể kể đến như phát triển website thương mại điện tử, cho thuê lập trình viên, tích hợp với bên thứ ba, hỗ trợ và bảo trì website, v.v.
Avada Service luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Với nỗ lực không ngừng, chúng tôi đã phục vụ hàng trăm khách hàng trên khắp thế giới bao gồm Anh, Hoa Kỳ, Úc, Hà Lan, Đức, Indonesia,...
3. Avada SaaS: (avada.io/)
Avada SaaS được xây dựng và phát triển với sứ mệnh giúp 1 triệu doanh nghiệp online thành công. Công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực công nghệ, cung cấp các giải pháp eCommerce cho người bán hàng sử dụng Shopify trên toàn cầu. Các giải pháp công nghệ nổi bật, được sự tin dùng của hàng ngàn khách hàng có thể kể đến như SEO Suite, Email Marketing.
Ba giá trị cốt lõi bao gồm con người, công nghệ và sự tận tâm phục vụ. Lấy sự hài lòng của khách hàng làm kim chỉ nam, Avada SaaS luôn nỗ lực phát triển, cải thiện sản phẩm cũng như mang lại trải nghiệm dịch vụ 5*.
4. Avada eCommerce: (loveable.ai/)
Avada eCommerce hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực thương mại điện tử xuyên biên giới, dropship và affiliate marketing. Hoạt động kinh doanh chính của công ty là xây dựng các cửa hàng bán lẻ trực tuyến cho khách hàng trên toàn thế giới, với các sản phẩm in ấn, may mặc, chế tác gỗ, v.v... Chúng tôi tự tin mang đến sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao nhất đến tay khách hàng, để hiện thực hóa được sứ mệnh đưa sản phẩm "made in Vietnam" vươn ra thị trường quốc tế.
5. Avada PRO: (avada.io/articles/)
Avada PRO hoạt động trong lĩnh vực Affiliate cho các đối tác trên toàn cầu. Hoạt động chính của chúng tôi là giúp gia tăng số lượng người dùng cho các nền tảng Thương mại điện tử như Shopify, Magento, v.v. Avada PRO tự tin có thể tạo ra những nội dung và tài liệu tốt nhất, đáp ứng và giải quyết đúng nhu cầu và vấn đề của người dùng, từ đó cung cấp những giải pháp tối ưu nhất cho các nhà bán hàng trên toàn thế giới.
6. Avada Affiliate: (bebest.net/)
Avada Affiliate hoạt động trong lĩnh vực tiếp thị liên kết đa ngành bao gồm các lĩnh vực như đồ gia dụng, thiết bị điện tử, nhà cửa và đời sống, v.v....bằng việc cung cấp những bài review chất lượng, chúng tôi mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời cho khách hàng trên toàn thế giới. Hoạt động kinh doanh chính của công ty là tham gia vào các chương trình tiếp thị liên kết. Bên cạnh đó, sứ mệnh chính là xây dựng một môi trường mua sắm trực tuyến an toàn và đáng tin cậy.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Công ty TNHH Avada Group
Địa chỉ công ty: Tầng 11 Tháp C, Tòa nhà Hồ Gươm Plaza, 102 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Bóng đá
  • Du lịch
  • Party
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thiết bị làm việc
  • Thưởng
  • Phụ cấp
  • Nghỉ phép
  • Bảo hiểm
  • Khám sức khỏe
  • Căn tin
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH ZOOMLION VIỆT NAM
Từ 12,000,000 VND + Thưởng KPIs, Thưởng hiệu suất làm việc, Thưởng kết quả kinh doanh theo quý, năm (Nhiều tháng lương)
Hà Tĩnh, Kon Tum, Thừa Thiên Huế
CÔNG TY TNHH ZOOMLION VIỆT NAM
LCB >12tr vnđ + thưởng năm (nhiều tháng lương)
Hà Nội
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Vĩnh Hà (YONG XIA)
10 - 25 triệu VNĐ
Bắc Ninh
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Vĩnh Hà (YONG XIA)
15tr- 20tr vnđ
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Vĩnh Hà (YONG XIA)
Thỏa thuận
Bắc Ninh

Job liên quan

Công ty TNHH Avada Group
9 - 15 triệu
Hà Nội
Công ty cổ phần công nghệ gapo
10 - 12 triệu
Hà Nội
Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ Viễn thông Tin học Sun Việt
12 - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
Công ty CP Bách Liên
7 - 10 triệu
Hà Nội

Việc làm tương tự

Công ty TNHH Avada Group
9 - 15 triệu
12/05/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần công nghệ gapo
10 - 12 triệu
15/05/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ Viễn thông Tin học Sun Việt
12 - 20 triệu VNĐ
26/05/2024
Hà Nội
Công ty CP Bách Liên
7 - 10 triệu
04/05/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông Đa phương tiện Việt Nam
Thương lượng
11/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AUTONICS VNM
Thương lượng
10/05/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Xnk Phụ Tùng Ô Tô Tdc
7.5 - 9 triệu
15/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ CODLUCK
500000
24/05/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Savvycom
Thoả thuận
01/06/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Thiết bị HT Việt Nam
8 - 50 triệu
31/05/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.