Technical Support

Công ty TNHH Avada Group

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 06/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Hỗ trợ khách hàng thông qua việc giải đáp, hỗ trợ sử dụng web app cho eCommerce (Shopify, Magento, WooCommerce) qua live chat.
Lắng nghe feedbacks của khách hàng và đề xuất giải pháp tới trưởng nhóm Customer Support.
Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề của khách hàng liên quan đến sản phẩm của team trên shopify store và trên app (sử dụng HTML CSS và Javascript).
Làm việc và tương tác với team để giải quyết vấn đề của khách hàng một cách nhanh nhất.
Thời gian làm việc linh hoạt, chủ động sắp xếp thời gian làm ở nhà và trên công ty.

Yêu cầu

Tối thiểu 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Technical Support (hoặc vị trí tương đương)
Tiếng Anh đọc và viết khá.
Thành thạo HTML CSS JavaScript.
Biết đọc và sử dụng devtools.
Ưu tiên những bạn đã có thời gian học và làm việc với Node và React Js.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
Có thái độ học hỏi tốt, là người biết lắng nghe và có kỹ năng giao tiếp tốt để truyền tải thông tin tới mọi người trong team.

Quyền lợi

Mức lương hấp dẫn, tương xứng với năng lực (từ 9tr - 15tr).
Thưởng nóng khi hoàn thành dự án, đạt hiệu quả công việc. Thả ga tiêu pha với lương tháng 13, thưởng Tết.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiệt tình, có nhiều cơ hội thăng tiến.
Cơ hội được thể hiện và phát huy năng lực của bản thân.
Cơ hội được đào tạo các kỹ năng chuyên sâu, được hỗ trợ và giúp đỡ tận tình từ chuyên gia.
Được sử dụng tất cả các tiện ích của công ty: trà, cafe, bánh kẹo, hoa quả...không gian "bếp xinh đẹp" sẽ giúp bạn luôn được "tẩm bổ" đầy đủ.
Tham gia các hoạt động team-building, dã ngoại, sinh nhật thành viên, đá bóng, từ thiện, du lịch... được công ty tổ chức thường xuyên.
Được đóng BHXH, BHYT cao cấp.
Hưởng chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty ( thăm hỏi ốm, đám cưới, thai sản...)
Hưởng thêm 12 ngày nghỉ phép theo quy định của công ty.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 06/04/2024
Thu nhập: 9-15 triệu vnđ

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Avada Group tự hào là một doanh nghiệp trẻ có tốc độ phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực sản xuất và xuất khẩu phần mềm, cung cấp giải pháp Thương mại điện tử hoàn hảo cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới.

Avada Group với tiền thân là Công ty TNHH Mageplaza, được nghiên cứu và thành lập từ năm 2014. Trong suốt giai đoạn phát triển của mình, Avada Group luôn nỗ lực để tạo ra những sản phẩm tốt nhất với những tính năng ưu việt, nổi trội, đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Với sự...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: