Mô tả công việc
Gọi điện tư vấn về dịch vụ (đã được khách hàng thực tế đánh giá hiệu quả cao) theo kịch bản được đào tạo.
Data nóng có sẵn nhu cầu, cần đặt lịch cho khách hàng đến thăm khám trải nghiệm tại cơ sở.
Cập nhật thông tin khách hàng và lịch hẹn đến cơ sở đầy đủ trên hệ thống.
Phối hợp với team marketing để tiếp cận tệp khách hàng hiệu quả.
Báo cáo kết quả công việc và đề xuất giải pháp hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trong nhóm và cấp trên.
Yêu cầu
Độ tuổi: Nam / Nữ từ 20 - 45 tuổi.
Kinh nghiệm:
Đã có kinh nghiệm telesale/ CSKH/ trực tổng đài từ 01 năm trở lên ở vị trí tương đương.
Ưu tiên đã làm trong ngành chăm sóc sức khỏe: y tế, spa, thẩm mỹ, nha khoa,... Ưu tiên Topsale, Best Sale tại các công ty (được thoả thuận cơ chế theo năng lực).
3. Kỹ năng
Giao tiếp linh hoạt trôi chảy, xử lý tình huống tốt, bám khách. Thích kết bạn. Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm tốt.
4. Phẩm chất cá nhân
Tận tâm, chu đáo với khách hàng.
Trung thực và có trách nhiệm.
Đam mê kiếm tiền và mong muốn giúp đỡ mọi người có sức khoẻ tốt.
Quyền lợi
Lương từ: 15.000.000 - 28.000.000đ/ tháng( LCB thỏa thuận theo năng lực + Phụ cấp + Thưởng khách đến + Thưởng nóng + Lương tăng ca,... thu nhập lên đến: 20.000.000 - 40.000.000đ/ tháng tùy năng lực.
Phụ cấp 1.200.000đ bao gồm: Hỗ trợ ăn trưa 900.000đ/tháng + xăng xe: 300.000đ/ tháng.
Thử việc 01 - 02 tháng (tùy năng lực) nhận 85% LCB + 100 % các khoản thưởng. Xét tăng lương định kỳ hoặc theo thành tích nổi bật.
Các chế độ khác: hiếu hỉ, lễ tết, team building, du lịch, nghỉ mát,... đầy đủ theo quy định chung của công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện, được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên sâu trong nghề, cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm/ Trưởng Phòng.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 88 Trung Phụng, Đống Đa, Hà Nội, Đống Đa
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 18:00)