Tiếp cận và quản lý nguồn khách hàng tiềm năng từ data có sẵn do nhà trường cung cấp, thông qua điện thoại và các kênh trực tuyến như Zalo, Email, Viber...
Cung cấp thông tin, tư vấn chuyên sâu về các khóa học, định hướng đào tạo cũng như chính sách ưu đãi, đảm bảo phù hợp với nhu cầu từng khách hàng.
Theo sát quá trình tư vấn, duy trì kết nối và
hỗ trợ khách hàng hoàn tất các bước đăng ký tham gia chương trình.
Đáp ứng các chỉ tiêu hiệu quả công việc như số lượng khách hàng liên hệ, tỷ lệ phản hồi và tỷ lệ chuyển đổi theo kế hoạch đề ra.
Phối hợp với đội ngũ Marketing trong việc triển khai các hoạt động truyền thông, sự kiện hoặc chiến dịch tuyển sinh để mở rộng nguồn khách hàng.
Chủ động cập nhật kiến thức về chương trình đào tạo, điểm mạnh và lợi thế cạnh tranh nhằm nâng cao chất lượng tư vấn.