Telesales Campaign Manager (Quản Lý Chiến Dịch Kinh Doanh Qua Điện Thoại)

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (FE CREDIT)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 31/01/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả Công việc
Mục tiêu/Objective:
Giám sát các đề xuất, kế hoạch,tiến trình thực hiện và duy trì các chiến dịch bán hàng qua điện thoại nhằm tăng doanh số bán hàng ở cả kênh kỹ thuật số và kênh truyền thống cũng như đáp ứng KPI của công ty/Monitor the proposal, planning, implementation and maintenance of telesales campaigns to increase sales in both digital & traditional channels and meet the business KPIs
TRÁCH NHIỆM CHÍNH
KEY RESPONSIBILITIES
Triển khai các chiến dịch liên quan đến Chiến lựơc Phát triển Kênh Bán Hàng Qua Điện Thoại bao gồm:
Implement campaigns related to Telesales Strategic Development, including:
Xác định rõ ràng chiến dịch bán hàng qua điện thoại, về ngân sách, chi phí, khối lượng, mục tiêu hiệu quả, các bên liên quan và tiến trình/Clearly define the telesales campaign, in terms of budget, cost, volume, efficiency targets, related stakeholders, and timeline
Đề xuất các kế hoạch về chiến dịch/ dự án lên các cấp phê duyệt/Propose campaigns/ project plans to approval levels
Quản lý việc triển khai của các chiến dịch thương mại, từ thiết kế chiến dịch dựa trên thông tin chi tiết, quản lý chương trình thí điểm và giai đoạn mở rộng quy mô đến khi chiến dịch thành công và trở thành một phần của đơn vị kinh doanh/Manage the implementation of commercial campaigns, from designing the campaign based on insights, manage the pilot and scale up phase till it is successful to become a part of the business
Với các chiến dịch thành công, quản lý quá trình bàn giao cho đơn vị kinh doanh/For successful campaigns, manage the hand-over process to BAU
Đánh giá hiệu quả làm việc để cải thiện, ngay cả những chiến dịch thuộc về phạm vi đơn vị kinh doanh/Evaluate performance to enhance them, even for campaigns belong to BAU' scope
Theo dõi hiệu quả của chiến dịch/ Monitor the performance of campaign
Đảm bảo việc đánh giá hiệu quả được thực hiện thường xuyên nhằm nâng cao hiệu quả của các chiến dịch/ dự án/Ensure the regular performance review are carried out to enhance the efficiency of the campaigns/ projects
Xây dựng giả thuyết cho đội đánh giá thông tin về lý do chiến dịch diễn ra tốt / không tốt/Develop hypothesis for insights team of why the campaign is going well/ not well
Khởi xướng các sáng kiến nhằm tăng hiệu quả của Khối kinh doanh qua điện thoại/Initiate initiatives to increase efficiencies of Telesales Division
Hỗ trợ các dự án/ công việc khác được giao bởi quản lý trực tiếp/Ad-hoc support tasks/projects assigned by line manager
Chịu trách nhiệm quản lý tất cả các dự án cấp chiến lược, cấp công ty liên quan đến Tài Chính và Quản Lý Rủi Ro./Be responsible for project management assigned projects, including: Approve and propose project plans to approval level, Manage project teams, Resolving & escalating to authorities level about issues, Evaluate and tracking to enhance control of the projects
Thiết lập và xây dựng nhóm triển khai dự án, báo cáo về dự án trong các Ủy Ban liên quan./Create and organize project working groups, report about status of the projects on related Committees
Yêu Cầu Công Việc
Bằng Cử nhân với các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Tài chính, Kinh tế hoặc Kế toán, Quản trị rủi ro./Bachelor graduate with majors: Business Management, Finance, Economics or Accounting, Risk management or relevant majors.
Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính (Ngân hàng, Bảo hiểm, Đầu tư, vv)/At least 04 years of working experience in finance (banking, insurance, investment, etc.)
Ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong việc quản lý dự án/ thành viên dự án./At least 02 years of experience in project management/participation in projects
Ít nhất 02 năm kinh nghiệm thực tế liên quan đến phân tích, phát triển kinh doanh, và chiến lược bán hàng/At least 01 years of experience in fields related to analytics, business development and sales strategy
Ngoại ngữ: Tiếng Việt - tiếng mẹ đẻ, Tiếng Anh: trôi chảy/Language requirements - Vietnamese - native, English - fluent
Kỹ năng máy tính: thuần thục Power Point và Excel/Computer Skills: skills Power point & excel
Giao tiếp và thuyết trình tốt/Good communication and presentation skills
Giải quyết vấn đề và xung đột/Problem solving and negotiable skills
Khả năng chịu áp lực cao/Ability to work under high pressure
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 31/01/2022
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công Ty Tài Chính FE Credit

Tiền thân là Khối Tín dụng tiêu dùng trực thuộc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), FE CREDIT đã thành công trong việc chuyển đổi hoạt động Tín dụng tiêu dùng sang một pháp nhân độc lập mới với tên gọi Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (được nhận diện với Thương hiệu FE CREDIT) vào tháng 02/2015.

Tháng 10/2021, VPBank hoàn tất việc bán 49% vốn điều lệ của FE CREDIT cho Công ty Tài chính Tiêu dùng SMBC (SMBCCF), một công ty con do tập đoàn Sumitomo Mitsui Financial Group của Nhật Bản sở hữu 100% vốn. Đồng thời, Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng cũng được đổi tên thành Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC.

Sau 11 năm hoạt động, với sứ mệnh hiện thực hóa hàng triệu ước mơ, FE CREDIT đã thiết lập một nền tảng vững chắc và liên tục giữ vững vị trí dẫn đầu thị phần tài chính tiêu dùng với mạng lưới trải dài trên toàn quốc tại hơn 21.000 điểm bán hàng cùng hơn 16.000 nhân viên. Với hơn 12 triệu người dân Việt Nam được giải quyết khó khăn tài chính, trong đó có 30% hợp đồng vay mới mỗi năm, FE CREDIT đã góp phần đẩy lùi tín dụng đen, nâng cao mức sống của người dân lao động và thúc đẩy kinh tế tiêu dùng.

Về VPBANK:

Được thành lập từ năm 1993, VPBank hiện là một trong những ngân hàng tư nhân lớn nhất Việt Nam, với tổng tài sản hơn 479 nghìn tỷ đồng tính đến cuối quý III/2021. Hoạt động kinh doanh của ngân hàng được trải rộng trên nhiều phân khúc khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp, tài chính tiêu dùng và quản lý tài sản.

VỀ TẬP ĐOÀN SMBC VÀ SMBCCF:

Tập đoàn SMBC là một trong ba tập đoàn tài chính ngân hàng lớn nhất tại Nhật Bản với tổng tài sản trên 2.100 tỷ USD tại thời điểm 31/12/2020. Tập đoàn hoạt động trong các lĩnh vực ngân hàng bán lẻ, ngân hàng doanh nghiệp, và ngân hàng đầu tư trên toàn cầu, với sự hiện diện tại trên 40 quốc gia. SMBCCF là công ty tài chính tiêu dùng dẫn đầu thị trường Nhật Bản với hơn 900 chi nhánh trên toàn quốc. Trong khu vực châu Á, SMBCCF đã thành lập nhiều công ty con tại Đài Loan, Hồng Kông, Thái Lan và Trung Quốc.

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: